Atención al cliente de S7 Airlines

S7 Airlines es una aerolínea rusa joven que ofrece vuelos internacionales a casi 90 destinos de Europa y Asia. En España, sus destinos son: Barcelona, Alicante, Palma de Mallorca, Ibiza y Tenerife. En su flota, que supera las 100 unidades, encontrarás los aviones más nuevos, grandes y seguros del mundo. Pero, sobre todo, cabe destacar el servicio de atención al cliente de S7 Airlines a todos sus clientes.

Contacta con el teléfono de S7 Airlines

Para hablar con la aerolínea rusa, tienes que llamar al teléfono gratuito de S7 Airlines España: 900 823 005. Podrás hacerlo en cualquier momento del día y, lo más importante de todo, no tendrá ningún coste para tu bolsillo. Se trata de un número totalmente gratuito. Si te encuentras en el extranjero, tan solo tendrás que añadir el prefijo de España +34 para contactar con el departamento de atención al cliente que te atenderá en español. Por otro lado, el número de teléfono de S7 Airlines es el: +7 495 783 0707, pero ten en cuenta que, si realizas la llamada a este, te atenderán en ruso.

Otros números de atención al cliente de S7 Airlines

A continuación te ofrecemos otra serie de teléfonos de Call Centers de S7 Airlines en el mundo. La propia compañía explica que todos estos números de contacto son gratuitos por lo que no te llevarás ningún susto cuando revises tu factura. Entre otros:

• Teléfono de atención al cliente de S7 Airlines para China: 400 007 07 25
• Número de contacto de S7 Airlines Alemania: 0800 081 6022
• Teléfono Call Center S7 Airlines Italia: 800 123 567
• Contacta con atención al cliente de S7 para Japón: 012 072 0071

Formulario de contacto de S7 Airlines

Otra de las formas más comunes de contactar con S7 Airlines es hacerlo a través de su formulario de contacto. En su página web encontrarás un apartado único para ello. Para hacerlo, en un primer lugar tendrás que seleccionar el motivo de tu contacto, por ejemplo: facturación, equipaje, reembolso,… A continuación te solicitarán tus datos personales para referirse a ti, la información de contacto para responderte y la información del vuelo para situarte. Una vez hayas cumplimentado el formulario de contacto de S7 Airlines te responderán normalmente en el mismo idioma en el que tú escribiste y a una de las formas de contacto que indicaste.

¿Cómo contactar con S7 Airlines desde Internet?

Además del formulario comentado anteriormente, la compañía aérea rusa ofrece a sus clientes otros métodos para dirigirse a su departamento de atención al cliente. Por ejemplo, el chat o soporte en línea de S7. Desde ahí, su personal te atenderá directamente igual que si llamaras por teléfono. En primer lugar tendrás que indicar el idioma en el que quieres dirigirte a ellos, pero aquí hay un problema, no atienden en español. Por eso te recomendamos que utilices los perfiles en redes sociales de la aerolínea o que directamente llames al número de teléfono de S7 Airlines de la web.

Apartado de preguntas frecuentes de S7

Otra opción al alcance de cualquier usuario de la web oficial de la compañía aérea rusa es utilizar su centro de ayuda para buscar la respuesta a sus preguntas. En el apartado de preguntas frecuentes de S7 Airlines dispondrás de una serie de preguntas Top actuales y de diferentes apartados, cada uno de ellos relacionados con un motivo de contacto y con las preguntas más comunes al respecto.
Tanto en las preguntas frecuentes como en el momento de contactar con el atención al cliente de S7 Airlines, podrás encontrar diversos apartados como:

• Información sobre problemas de pasajeros con discapacidades
• ¿Es posible transportar una mascota con S7 Airlines?
• Espacio extra para volar con mayor comodidad
• Toda la comida a bordo del avión

Política de equipajes de S7 Airlines

Como equipaje de mano con S7 Airlinespodrás llevar una maleta que no supere los 10 kilogramos. Si no tienes suficiente, podrás facturar una maleta adicional con S7 Airlines con un coste adicional. Las limitaciones dependerán de la tarifa que hayas seleccionado para volar con la compañía. Estos datos se corresponden con la tarifa economy basic, que es la más baja. ¿Has tenido problemas con tu equipaje? Ya puedes buscarlo o poner una reclamación por equipaje perdido o dañado a S7 Airlines para encontrarlo.