Atención al cliente de Yakutia Airlines

Yakutia Airliens es una aerolína rusa joven, fundada en el siglo XXI, que ofrece vuelos a en torno 40 destinos diferentes. Tiene su sede en el aeropuerto de Yakust y, cuenta actualmente, con una flota que ya supera los 10 aviones. Barcelona y Palma de Mallorca son los destinos españoles a los que ofrece sus servicios, por lo que si vas a volar con ellos y te surgen dudas, siempre puedes contactar con el departamento de atención al cliente de Yakutia Airlines en el momento que necesites.

Contacta con el teléfono de Yakutia Airlines

Para llamar al teléfono de Yakutia Airlines marca el 8 800 700 21 90 para llamadas desde Rusia. O, también puedes utilizar, el número de Yakutia Airlines para España: +7 (4112) 491 299. Este último lo podrás utilizar desde cualquier país. El horario de atención al cliente de Yakutia Airlines es las 24 horas del día los 7 días de la semana. Por lo que no tienes facilidad horaria para resolver cualquier duda que te haya surgido, relacionada con: información sobre billetes, vuelos, tarifas, transporte de pasajeros, equipaje y mucho más.

Correo electrónico de Yakutia Airlines

Un medio que facilita la interlocución entre la compañía y el pasajero, es el correo electrónico. Desde aquí, se podrá contactar con ellos en cualquier idioma y harán todo lo posible para ofrecerte la mejor de sus respuestas. Para hacerlo, dispones del correo electrónico de Yakutia Airlines: info@yakutia.aero, para solicitar información; y del email de sus oficinas: office@yakutia.aero.

Formulario de contacto de Yakutia Airlines

Otro método similar al email y que permite contactar con ellos, es el formulario de contacto de Yakutia Airlines de su web. Tan solo tendrás que introducir algunos datos personales, de contacto y del vuelo. Rápido y, sobre todo, sencillo.

¿Cómo poner quejas y reclamaciones a Yakutia Airlines?

Si has tenido un problema y quieres poner una queja o reclamación a Yakutia Airlines, dispones de una dirección de email especial para ello. Envía un correo a: claim@yakutia.aero y permite que la compañía te ofrezca la mejor de sus soluciones. ¿Qué puedes reclamar? Principalmente podrás realizar quejar por los siguientes motivos:

  • Poner una reclamación por vuelo retrasado o perdido
  • Reclamar equipaje dañado o perdido en un vuelo con Yakutia Airlines

Condiciones de equipaje de Yakutia Airlines

Yakutia Airlines tiene una normativa estricta con el equipaje de sus pasajeros. Esto es así porque cualquier persona que vuele con ellos, deberá presentar siempre su equipaje en el check-in. Esto incluye también el equipaje de mano. El fin último de estas medidas es maximizar la seguridad de sus pasajeros en cada vuelo.

Equipaje de mano de Yakutia Airlines

Los pasajeros podrán llevar su equipaje en cualquier vuelo con la aerolínea rusa pero tendrán unas limitaciones. Este peso máximo podrá depender de la distancia del vuelo y de la tarifa seleccionada. El peso máximo partirá de: 1 maleta de 5 kg para vuelos nacionales y la tarifa más básica. Las medidas máximas son 55x40x20 centímetros. Por lo que te recomendamos consultar su política de equipajes antes de volar.

¿Cuánto cuesta facturar una maleta con Yakutia Airlines?

Si con el equipaje de mano permitido tienes poco espacio y se te queda corto, siempre podrás facturar maleta con Yakutia Airlines y llevar muchas más cosas contigo. En este caso, el precio dependerá de la antelación con la que hagas la reserva y el “paquete de equipaje” que puedes comprar incluirá normalmente tres piezas de equipaje con un peso total de no más de 20 kilogramos.

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