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Atención al cliente de Condor Flugdienst

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Condor Flugdienst es una de las aerolíneas alemanas más importantes en la actualidad. Surgió en el año 1955 y, desde entonces, no ha parado de operar hasta ahora. Su principal núcleo de acción reside en su territorio nacional, es decir, Alemania. Y opera vuelos internacionales a casi todos los continentes del planeta. Gracias a la atención al cliente de Condor y su flota que supera los 51 aviones, ha conseguido alcanzar con éxito vuelos a 90 destinos diferentes.

Contacta con el teléfono de Condor

Para hablar con el personal de la aerolínea, tan solo tendrás que llamar al número de teléfono de Condor al +34 91 788 0698 desde España o el extranjero si marcas el prefijo. Pero no te preocupes, puedes llamar fuera de ese horario y te atenderán en inglés o alemán. Además, por si te encuentras fuera, tienes el teléfono de atención al cliente de Condor en español desde cualquier país: +49 (0) 6171 698 8930.

Otros números de teléfono para hablar con Condor Flugdienst

Condor ofrece sus servicios de información y ayuda al cliente en todos los países en los que opera. Por ello, en el siguiente listado encontrarás algunos números de contacto de Condor para que les contactes desde cualquier país en el que estés de viaje. Para el resto, puedes encontrarlos en su web oficial.

  • El teléfono de atención al cliente de Condor desde Alemania es el +49 (0) 180 6 767 767 y te atenderán las 24 horas del día
  • El teléfono de Condor desde Francia es el +33 (0) 825 742 352 y te atenderán de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas
  • El número de atención al cliente de Condor desde Bélgica es el +32 (0) 24010998 y su horario de apertura es de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas
  • El número de Condor para Italia es el +39 (0) 199400111 y podrás llamar durante las 24 horas del día.
  • El servicio de atención al cliente te responderá en el teléfono Condor Flugdienst para Portugal en el 0800 762 1401 durante todo el día

¿Qué información podré pedir a Condor?

Toda la ayuda, duda, problema, queja o sugerencia relacionado con: el aeropuerto y el propio vuelo; medios auxiliares de movilidad; ayuda para personas discapacitadas; perros de asistencia; problemas médicos del viajero; asistencia en el aeropuerto; niños menores y menores no acompañados; y mucho más.

Formulario de contacto de Condor en Internet

Si estás buscando el formulario de atención al viajero de Condor no lo encontrarás como tal. Tendrás que encontrar antes el motivo por el que quieres dirigirte a ellos para que, posteriormente, puedas cumplimentar ese formulario. Es una forma que tienen de agilizar todo el proceso ya que directamente le llegará a la persona indicada. Este tipo de contacto tiene el mismo efecto que si escribieras un email al correo electrónico de Condor. Una vez lo hayas cumplimentado, ellos mismos serán los que se pongan en contacto contigo a través de alguno de los medios que les has ofrecido.

Preguntas frecuentes de otros pasajeros de Condor

Es posible que estas dudas o problemas que te están surgiendo, anteriormente le hayan surgido también a otros pasajeros. La aerolínea alemana es consciente de esto y por eso pone a disposición de sus usuarios un apartado de preguntas frecuentes. Aquí podrás encontrar información de Condor relacionada con: las formas en las que puedes contactar con ellos; cambios en el vuelo y en la reserva; derechos que te corresponden por retrasos o por overbooking; facturación de equipaje; y mucho más, por ejemplo, cómo realizar el check-in online con Condor.

Condor Flugdienst en redes sociales

Otra forma de que te atiendan de la manera más rápida posible es utilizar los perfiles de Condor en las redes sociales: Facebook, Twitter y Flickr. Desde ahí, contactarás con directamente con el personal de ayuda e información y, te responderán tan rápido como les sea posible.

Reclamar vuelo a Condor

Si tu vuelo ha sido cancelado, se ha retrasado más de lo debido o si has tenido otra serie de problemas, debes saber que puedes poner una reclamación de vuelo a Condor Flugdienst. Para ello, tendrás que cumplimentar un formulario que encontrarás en el apartado de reclamaciones de la compañía aérea alemana.
Para poder llevarla a cabo de la forma adecuada, tendrás que tener a mano toda la información relativa a tu vuelo. Pues, te solicitarán lo siguiente: datos personales, información de contacto, datos de la reserva e información del vuelo.

Información sobre equipaje de mano de Condor

La maleta de mano en Condor no podrá superar nunca los 55x40x20cm (no incluído en el precio). Así como el bulto tampoco podrá superar los 40x30x10 centímetros. Si quieres conocer toda la información relativa al equipaje de mano que puedes llevar con esta aerolínea, podrás hacerlo en su web. Es más, te recomendamos que lo hagas para que no te lleves ninguna sorpresa a la hora de subir al avión. Cada avión, tarifa y destino, puede tener sus propias reglas.

Facturar maleta con Condor Flugdienst

Si con el equipaje gratuito no tienes suficiente, siempre puedes facturar maleta adicional con Condor por un precio más que asequible. Si quieres equipaje adicional, partirá desde los 24,99€; podrás facturar equipaje deportivo desde 44,99€; y llevarte a tu mascota de viaje desde 59,99€.

¿Qué puedo llevar en la maleta en un vuelo de Condor?

Puedes llevar prácticamente todo aquello que no genere un peligro o daño para el resto de usuarios del avión. Todos los objetos que sean considerados peligrosos, tendrán que quedar fuera del equipaje de mano. En la página de Condor dispones de un apartado específico para que puedas conocer al detalle toda esta información.

2 comentarios en «Atención al cliente de Condor Flugdienst»

  1. Hilda Caridad Terry Gonzales

    Hola ,mi vuelo para el 29 de mayo Frankfurt,destino Habana fue cancelado por aerolínea, encontré que vuelan el día 2 de junio en la misma ruta,¿qué tengo que hacer para cambiar para ese vuelo?

  2. El día 6 de agosto, volamos con cóndor a Alemania, pero el chek-in no conseguimos sacarlo en las 24h anteriores y cuando vamos a facturar, después de hablar con muchísimos operadores por teléfono y nos dojeron que la Red de cóndor se había caído, nos cobraron 50€por 2 chek-in. Alguien podría decirme cómo reclamarlos?

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