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Atención al cliente de Rumbo

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¿Te gustaría reservar tu próximo viaje con Rumbo? A través de su web podrás encontrar multitud de destinos a los que podrás ir en tu próximo viaje, paquetes vacacionales a muy buen precio y mucho más.
Así que aprovecha y si quieres viajar próximamente ya puedes ir informándote sobre los destinos, la forma en la que quieres viajar, los billetes, los precios…
Esto solo es una introducción, pero a continuación te ofreceremos el número de teléfono de Rumbo al que tendrás que llamar para poder contactar con ellos, aunque también podrás hacerlo de forma online. Además en el último apartado te daremos una breve explicación sobre la atención al cliente de Rumbo durante la pandemia de COVID-19.

Contacta con el teléfono de Rumbo

Si quieres contactar por teléfono con Rumbo de forma urgente, nosotros te vamos a ofrecer sus números en este apartado para que puedas obtener la información que necesitas justo ahora.

  • El teléfono de Rumbo al que tendrás que llamar para reservar cruceros, hoteles, vuelos, paquetes vacacionales etc… es el 919 15 21 83. Podrás ponerte en contacto de lunes a viernes desde las 09:00 de la mañana hasta las 21:00 de la noche y los sábados desde las 11:00 de la mañana hasta las 20:00 de la tarde.
  • El número al que tendrás que llamar para contratar tarjetas regalo de Rumbo es el 919 15 21 72. Ponte en contacto con ellos de lunes a viernes desde las 09:00 de la mañana hasta las 19:00 horas de la tarde.

Contactar con Rumbo a través de Internet

Podrás contactar con Rumbo a través de Internet mediante las siguientes opciones:

  • A través de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter.
  • También encontrarás una sección de preguntas frecuentes que suelen realizar los clientes a diario, que seguro que te ayudarán bastante a resolver tus dudas. Las encontrarás en la web de Rumbo.

Atención al cliente de Rumbo durante el COVID-19

Debido a la pandemia del COVID-19 que está azotando a todo el mundo, la empresa de Rumbo prefiere que la atención al cliente se realice por el método online en vez de a través de la vía telefónica ya que al recibir tantas llamadas les es imposible contestarlas todas, con lo que el tiempo de espera es muy largo.

8 comentarios en «Atención al cliente de Rumbo»

  1. yo estoy intentando un reembolso que por motivos de COVID19 no pudimos viajar y no me contestan,pero mi abogado me ha dicho que les va a salir caro

  2. Necesito comunicarme con un responsable de Rumbo. Me han cancelado por tercera vez el vuelo de ida y vuelta, no me han dado ninguna alternativa y procedieron al reembolso sin dar la opción de que tipo de reembolso yo como cliente quiero.

    Y además tienen muchísimos números telefónicos que no te atienden en ninguno.
    Solo responde la operadora diciendo que ingrese a la pagina web que ahí podrá consultar y gestionar tus reservas en cualquier momento y es MENTIRA. Solamente ahí un número de teléfono que encima nadie responde y no se puede hacer más nada.

    A ver si alguien da la cara porque son unos estafadores.

  3. Pagué la gestión de mi tarjeta de embarque en mis vuelos y decían que me lo mandarían a mas tardar antes de 20 horas de la salida del vuelo, solo me quedan diez horas y no recibo nada y además es imposible hacer nada con la pagina por que no quiere reconocer mi correo, nadie atiende nada, ni teléfonos ni correos nada, Al final he tenido que llamar a la compañía de vuelo y hacer yo el chekimg.. ¿Para que he pagado ese servicio? si no lo prestan. ¿Alguien sabe como contactar con estos sinvergüenzas.?

  4. Estoy tratando contactar a rumbo desde el año pasado compre unos pasaje y por la pandemia me. Reembolsaron con un boucher y no lo pude ocupar ya que Salía un error de cambio de divisa y envié y envié correos para que me devuelvan mi dinero.
    Nada ahora caducó aun no tengo respuesta de uds.
    Necesito mi dinero urgente.

  5. Sílvia Victòria Custó Marín

    En los mails enviados por Rumbo existía un error en referencia a la terminal de embarque para nuestro vuelo en el aeropuerto del Prat de Barcelona. Debido al tiempo perdido en el cambio de terminal no pudimos embarcar.
    No ha habido manera de contactar con Rumbo y que asuma su responsabilida, el reembolso del importe del vuelo perdido y demás gastos derivados de ello.

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