Atención al cliente de Ural Airlines

Ural Airlines es una compañía rusa joven que opera de forma independiente desde el año 1993. Ofrece con sus casi 50 aviones, vuelos a más de 100 destinos diferentes por todo el mundo, entre ellos, Barcelona. Por tanto, si estás planteándote volar en uno de sus aviones, siempre puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Ural Airlines para que te asesoren.

Contacta con el teléfono de Ural Airlines

El teléfono de Ural Airlines es el 8 800 7700 262 y el horario de atención al cliente de la compañía es de lunes a domingo las 24 horas del día. Ofrecen un servicio de asistencia al pasajero integral para garantizar al máximo la satisfacción de este. Además, si te encuentras fuera de Rusia y quieres llamar al teléfono de Ural Airlines España, el número es el +7 (499) 920 22 52.

Correo de atención al cliente de Ural Airlines

Para todas aquellos viajeros a los que no les guste llamar por teléfono, la compañía rusa ofrece también el correo de atención al cliente de Ural Airlines como alternativa de contacto. Para dirigirte a ellos tan solo tendrás que enviar un email a la siguiente dirección: reklama@uam.ru. Su personal te podrá responder de forma rápida y a la misma dirección desde la que tú contactaste.

Preguntas frecuentes de Ural Airlines

También, para que el servicio de atención al cliente de Ural Airlines funcione más rápido, la compañía ha habilitado un apartado en su página web para agilizar las respuestas a los consumidores. Esto son las preguntas frecuentes de Ural Airlines. Desde ahí podrás encontrar una serie de consultas relacionadas con:

  • Compra de billetes a Ural Airlines
  • Descuentos para niños y adultos
  • Vuelos en grupos
  • Cómo hacer el check-in
  • Cómo poner una reclamación por vuelo retrasado o perdido a Ural Airlines
  • Reclamar equipaje dañado o perdido a atención al cliente de Ural Airlines

Formulario de contacto de Ural Airlines

Finalmente, la otra forma de dirigirse a atención al cliente de Ural Airlines es utilizar su formulario de ayuda. Al final del apartado de feedback encontrarás esta opción. Para utilizarla, tendrás que cumplimentar todos los datos que te solicitan. Por ejemplo, dirección de correo electrónico, datos del billete y comentario que se quiere transmitir a la aerolínea.

Política de equipajes de Ural Airlines

Si estás pensando en qué cosas llevar en tu maleta de mano con Ural Airlines, debes saber que tiene limitaciones de peso y tamaño. Por tanto, debes consultar sus indicaciones antes de volar. Si necesitas llevar más cosas y pasan dichas limitaciones, siempre puedes facturar maleta con Ural Airlines pagando la cantidad correspondiente.

Otros servicios a bordo

Llamando al teléfono de Ural Airlines también podrás contratar otros servicios adicionales a tu billete. Con este pasaje, podrás disfrutar de tu vuelo de una forma más relajada. Por ejemplo, descubrir la comida a bordo o contratar un billete para tu mascota. Además, si tienes dudas al respecto, el departamento de atención al cliente de Ural Airlines en cualquier momento del día.

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