Atención al cliente de Bizkaibus

Bizkaibus es el servicio de autobuses más importante de Bizkaia o Vizcaya, en el País Vasco. Es importante conocer las diferentes alternativas para contactar con la empresa y así poder aclarar dudas sobre su servicio, presentar alguna queja o incluso simplemente hacerles llegar una crítica constructiva para mejorar su servicio.
Este sistema de transporte público es gestionado por la Diputación Foral de Vizcaya. A continuación, te mostraremos los números de teléfono de Bizkaibus para comunicarse con las autoridades competentes que prestan este servicio, formas de contacto online e incluso respondemos una de las preguntas más importantes: ¿dejan viajar con mascotas? ¡Empezamos!

Contacta con el teléfono de Bizkaibus

El teléfono de Bizkaibus es +34 946 125 555. Es bueno recordar que estamos hablando de una empresa que presta un servicio utilizado por miles de personas diariamente y que puede que tarden un poco en dar respuesta a nuestra llamada. El secreto es entender esto y tener un poco de calma.  Por otro lado, es relevante que sepas que los horarios de atención al cliente son:

• Días laborables desde las 8:00 hasta las 20:00.
• Sábados y días festivos entre las 10:00 y 14:00 y las 16:00 y 20:00.

De igual forma, antes de llamar te recomendamos echar un vistazo al sitio web oficial a ver si ahí puedes aclarar tus dudas. En caso de que no se así, llama por teléfono.

Contactar con Bizkaibus a través de Internet

La mejor forma de informarse sobre una empresa en la actualidad es visitar su sitio web. Además en la web de Bizkaibus puedes acceder rápidamente a su formulario de contacto.

Otra forma de contacto directa es la de escribir al correo electrónico de la empresa que es infobizkaibus@bizkaia.eus.

Por otro lado, también puedes contactar con la empresa a través de sus redes sociales:

• Una de las redes sociales de mayor actividad de esta empresa es Facebook y por allí podríamos aclarar alguna de nuestras dudas.
• En twitter también suben muchas actualizaciones de Bizkaibus, así que es bueno estar atentos.

¿Se puede viajar con mascotas en Bizkaibus?

En Bizkaibus permiten viajar con mascotas de menos de 8 kilos, ya sea perros o gatos, que estén dentro de su transporting cerrado o jaula. También es posible viajar en estos autobuses con perros guías o de asistencia sin problema.