¿Vas a viajar con la compañía de autobuses de Flixbus? Entonces te recomendamos leer detenidamente este artículo en el que encontrarás la información que necesitas para poder ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Flixbus. Además también hablaremos sobre los objetos perdidos, ya que es habitual perder algún objeto en los viajes, sigue leyendo para informarte bien.
Índice
Contacta con el teléfono de Flixbus
Si eres de los que prefiere llamar para contactar con el teléfono de Flixbus tendrás que marcar el 91 90 10 632. Es un número gratuito de Flixbus para aquellos que tienen tarifa plana de llamadas. Eso sí, si estás fuera de España recuerda añadir el +34 delante.
Contactar con Flixbus a través de Internet
Como bien hemos citado anteriormente, existen otras vías para que puedas ponerte en contacto, y pasan por contactar con Flixbus a través de Internet.
Para contactar a través de Internet podrás hacerlo mediante las redes sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o Snapchat, donde tienen perfiles oficiales. Escríbeles un mensaje directo por la que prefieras y ellos se pondrán en contacto contigo. Este es un método rápido para hablar con la compañía. Por otro lado, también puedes entrar en su web, disponen de una página de ayuda muy completa en la que podrás resolver todas tus dudas.
¿Has perdido algo?
Si en tu viaje con Flixbus has perdido algún objeto personal, es normal que estés asustado, pero no te alarmes ya que esto es algo que suele pasar. Cuando te des cuenta de que has perdido cualquier objeto deberás acceder a la página web oficial de Flixbus en la que encontrarás un formulario de objetos perdidos que tendrás que rellenar y enviarlo. Una vez enviado tendrás que esperar una respuesta a través de correo electrónico en el que te verificarán inmediatamente si tu objeto perdido ha aparecido, en el caso de que no aparezca te enviarán un correo electrónico en el plazo de 14 días.
Buenas tardes:
Mi hija está en Francia estudiando pero todo se va a hacer online durante el segundo semestre, entonces queremos que vuelva a Barcelona pero tiene más maletas de las que le permite la compañía que una persona pueda transportar. Tendría un bolso de mano y 4 equipajes más. Visto la situación, sería posible facturarle más equipaje de lo habitual? O podría comprarle un segundo billete para permitirle tener todo su equipaje en un sólo trayecto? Nosotros, en Barcelona, no podemos salir de la comarca, entonces no le puedo ayudar con sus pertenencias.
Gracias por proponerne una solución.
Atentamente,
Isabelle Roy
Quiero hacer un viaje de Coruña a Paris y necesito saber si es obligatorio hacer el pcr ? Y si el de antígenos les vale o el del hisopado de menos de 72 horas ?