¿Vas a viajar con la compañía de autobuses de Flixbus? Entonces te recomendamos leer detenidamente este artículo en el que encontrarás la información que necesitas para poder ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y el teléfono de Flixbus. Además también hablaremos sobre cómo puedes recuperar objetos perdidos.
¿Cuál es el teléfono de Flixbus?
El teléfono de Flixbus es el 91 90 10 632, teniendo como horario de atención al cliente el de la jornada laboral normal. Este número de contacto es un teléfono fijo que pertenece a la Comunidad de Madrid, así que se puede considerar el teléfono de Flixbus España. Además si tienes llamadas incluidas en tu tarifa, será un teléfono gratuito y podrás llamar tantas veces como necesites sin tener que pagar un coste adicional.
Su personal podrá ayudarte con todo lo relacionado con: política de precios y reembolsos, gestión de reservas, información sobre las rutas de viaje, política de equipaje, seguridad o atención a discapacitados entre otros.
Contactar con Flixbus a través de Internet
Como bien hemos citado anteriormente, existen otras vías para que puedas ponerte en contacto, y pasan por contactar con Flixbus a través de Internet. Para contactar a través de Internet podrás hacerlo mediante las redes sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o Snapchat, donde tienen perfiles oficiales. Escríbeles un mensaje directo por la que prefieras y ellos se pondrán en contacto contigo. Este es un método rápido para hablar con la compañía. Por otro lado, también puedes entrar en su web, disponen de una página de ayuda muy completa en la que podrás resolver todas tus dudas.
Chat Online de Flixbus atención al cliente
Para facilitar el contacto con Flixbus con sus clientes, en la web encontrarás el Chat Online. Una línea directa para hablar con Flixbus y su personal de atención al cliente con la que podrás obtener una respuesta prácticamente inmediata. Eso sí, para poder iniciar la conversación con un experto, tendrás que rellenar una serie de campos con tus datos de contacto. Este proceso es similar a la cumplimentación de un formulario de contacto y, tras darle a enviar, podrás comunicarte con ellos.
¿Has perdido algo?
Si en tu viaje con Flixbus has perdido algún objeto personal, es normal que estés asustado, pero no te alarmes ya que esto es algo que suele pasar. Cuando te des cuenta de que has perdido cualquier objeto deberás acceder a la página web oficial de Flixbus en la que encontrarás un formulario de objetos perdidos que tendrás que rellenar y enviarlo. Una vez enviado tendrás que esperar una respuesta a través de correo electrónico en el que te verificarán inmediatamente si tu objeto perdido ha aparecido, en el caso de que no aparezca te enviarán un correo electrónico en el plazo de 14 días. Si tienes alguna duda al respecto o necesitas ayuda para cumplimentar la solicitud, te recomendamos llamar al teléfono de Flixbus y hablar con atención al cliente para solicitar asistencia inmediata.
Buenas tardes:
Mi hija está en Francia estudiando pero todo se va a hacer online durante el segundo semestre, entonces queremos que vuelva a Barcelona pero tiene más maletas de las que le permite la compañía que una persona pueda transportar. Tendría un bolso de mano y 4 equipajes más. Visto la situación, sería posible facturarle más equipaje de lo habitual? O podría comprarle un segundo billete para permitirle tener todo su equipaje en un sólo trayecto? Nosotros, en Barcelona, no podemos salir de la comarca, entonces no le puedo ayudar con sus pertenencias.
Gracias por proponerne una solución.
Atentamente,
Isabelle Roy
No encuentro mi nr de confirmación de la reserva con flixbuz
Quiero hacer un viaje de Coruña a Paris y necesito saber si es obligatorio hacer el pcr ? Y si el de antígenos les vale o el del hisopado de menos de 72 horas ?
por favor quisiera me dijera la forma que tengo desde cataluña de ir a colliure en francia en sus autobuses o quedarme en la ciudad más cercana.y poderlo hacer en el mismo dia, ya que lo que necesitamos en Colliure es una hora.
Gracias
Hola buenas tardes “ tengo 3 cajas e duas maletas e un bolso de mano es posible pagar uña taxa a más para levá-la comigo ??? De A Coruña a França??
Donde es la terminal del viaje de mañana 07/04/2022 Desde vitoria-gasteiz a Vigo (Prov. de Pontevedra) y el horario de llegada?
He comprado 2 billetes lo han cobrado y no me a llegado el mail con la reservación
Hola para Oporto desde Málaga que día tenés junio gracias
Hola.saludos. tengo el mismo problema. Porfa dime si pudiste solucionar y cómo. Escribo a flixbus por Facebook. Instagram. Correo.y no me responde. Gracias
No encuentro mi nr de confirmación de la reserva con flixbuz
Viajei de Paris para Barcelona dia 10.04
23 e ao chegar em Barcelona, uma mala minha não estava no bagageiro, foi extraviada já fiz o comunicado no site e não tive retorno, preciso de ajuda pois todas as minhas coisas estavam lá mala.
Pregunta:
Es un procedimiento normal o estándar de un bus Flixbus con pasajeros abordo recién salido de una estación, salirse de la ruta a un garaje escondido sin nombre o marca por no decir clandestino, en las afueras de una ciudad, a cargar combustible sin explicación ni advertencia alguna?