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Atención al cliente de Hélity: teléfono, horarios y equipaje

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Hélity Copter Airlines es una pequeña aerolínea española fundada en el año 2014 con el objetivo de unir el norte de África con el sur de la Península Ibérica. Su flota está formada por dos helicópteros que permiten el transporte de pasajeros. Mientras que los destinos de esta compañía ya alcanzan los cinco. ¿Nunca te has atrevido a volar en helicóptero? Déjate ayudar por el personal de atención al cliente de Hélity desde su teléfono de contacto y descubre una nueva forma de hacerlo.

¿Cuál es el teléfono de Hélity Copter Airlines?

El teléfono de Hélity Ceuta es el: +34 856 59 01 46, y el horario de atención al cliente es: de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:30 horas. En este número de contacto podrás consultar todas las dudas que tengas relacionadas con la compañía aérea, vuelo e, incluso, realuzar una reserva. Hélity está especializada en viajes en helicóptero Málaga Ceuta Málaga y también ofrece vuelos en helicóptero Algeciras Ceuta Algeciras. El teléfono de Hélity Málaga es el: 856 590 146.

Otro teléfono de Hélity

Para agilizar las gestiones, la compañía española ofrece un teléfono de Hélity para reservas 602 25 26 15. El horario de atención es el mismo que en el caso anterior y, si te encuentras fuera de España, tendrás que llamar con el prefijo nacional +34.

¿Cuáles son los horarios de Hélity?

A continuación encontrarás los diferentes horarios de Hélity en función del trayecto a realizar. Eso sí, los horarios pueden verse alterados en función de la compañía. Estos horarios son orientativos y siempre te recomendamos llamar al teléfono de Hélity Ceuta para certificarlo.

Horarios Hélity Ceuta Algeciras:

  • Lunes, martes, miércoles y jueves: 7:30, 10:05, 14:15, 17:00, 19:10 horas.
  • Viernes: 8:15, 10:05, 14:05, 14:55, 15:35, 17:00, 18:10, 18:55 horas.
  • Domingos: 17:00, 18:10, 18:55, 20:00 horas.

Horarios Hélity Algeciras Ceuta:

  • Lunes, martes, miércoles y jueves: 7:45, 10:20, 14:30, 17:15, 19:25 horas.
  • Viernes: 8:30, 10:20, 14:20, 15:00, 15:40, 17:15, 18:30, 19:15 horas.
  • Domingos: 17:15, 18:30, 19:15, 20:20 horas.

Horarios Hélity Ceuta Málaga:

  • Lunes: 8:05, 9:00, 12:00, 15:00, 16:00, 20:00 horas.
  • Martes, miércoles y jueves: 8:05, 11:50, 15:00, 16:00, 17:35, 20:00 horas.
  • Viernes: 10:40, 12:10, 16:00, 19:45 horas.
  • Domingos: 15:00, 16:00, 17:45, 19:45 horas.

Horarios Hélity Málaga Ceuta:

  • Lunes: 9:25, 10:20, 13:30, 16:25, 18:35, 21:25 horas.
  • Martes, miércoles y jueves: 9:25, 13:30, 16:25, 18:35, 19:00, 21:25 horas.
  • Viernes: 12:00, 14:25, 16:25, 17:35, 18:50, 21:25 horas.
  • Domingos: 16:25, 17:35, 19:25, 21:25 horas.

Formulario de contacto de Hélity

Para agilizar el contacto con atención al cliente de Hélity, la compañía ofrece diversas formas para hacerlo a través de Internet. Entre ellas, cabe destacar el formulario de contacto de Hélity en línea. Tras introducir la información necesaria para que la atención sea perfecta, tan solo necesitarás verificar que eres una persona y ellos mismos te responderán a tu correo electrónico.

Correo electrónico de Hélity Copter Airlines

Si eres de aquellas personas a las que les gusta enviar emails desde su teléfono, también dispones del correo electrónico de Hélity: info@helity.es para contactarles. Desde ahí, podrás transmitir tu consulta, queja o reclamación, y adjuntar cualquier documento que ayude a la toma de respuesta.

Política de equipajes de Hélity

Aunque algunas personas no lo vean posible, los helicópteros de esta compañía ofrecen la posibilidad de que todos sus viajeros lleven equipaje de mano con Hélity en todos sus vuelos. Eso sí, tienes que tener en cuenta que no lo podrás llevar contigo. Tendrás que entregarlo al personal antes de despegar e irá almacenado en bodega. Tú podrás llevar contigo un pequeño bolso con las cosas necesarias. Este siempre deberá poderse llevar pegado al cuerpo. El peso máximo de la maleta de mano en Hélity es de 10 kilogramos. Y el tamaño máximo del equipaje no puede superar las siguientes dimensiones: 55x35x25 centímetros.

Equipaje de mano y facturado de Hélity Copter Airlines

El peso que exceda la limitación, deberá ser aceptado y permitido por la compañía. También podrás facturar una maleta con Hélity Copter Airlines siempre que esta no supere los 15 kilogramos de peso ni los 69x45x30 centímetros. Si tienes alguna duda al respecto, te recomendamos directamente contactar con atención al cliente de Hélity para que ellos mismos sean los que te respondan. Asimismo, si quieres llevar más peso en tu vuelo con Hélity como equipaje, el coste de exceso equipaje evolucionará en la siguiente proporción: 7€ por cada kilogramo que supere los 15 kilos. Te recomendamos que contactes con el teléfono de Hélity con al menos 24 horas de antelación si vas a facturar una maleta para que no te quedes sin espacio y tenga que quedarse en tierra.

¿Puede volar mi mascota en Hélity?

Sí, tu animal de compañía podrá subir contigo al helicóptero si pesa menos de 6 kilogramos. Si el peso es superior, deberás comprarle un billete extra para que ocupe la plaza que necesite. Eso sí, siempre deberás comunicarlo a la aerolínea, llamando al teléfono de Hélity Ceuta cuanto antes.

¿Cómo poner una reclamación a Hélity Copter Airlines?

Si has tenido un problema durante tu vuelo, siempre puedes poner una reclamación por vuelo retrasado o perdido a Hélity, o también puedes realizar una reclamación por equipaje perdido o dañado a Hélity a través de los medios anteriormente citados. Por otro lado, también puedes contactar con atención al cliente de Hélity Copter Airlines para buscar la solución a tu problema.

Artículo actualizado en Septiembre de 2022.

1 comentario en «Atención al cliente de Hélity: teléfono, horarios y equipaje»

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