La aerolínea KLM fue fundada el 7 de octubre del 1919, pero empezó a realizar sus operaciones el 17 de mayo del 1920. Actualmente es considerada la aerolínea más antigua de todo el mundo. El 30 de septiembre del año 2003, las aerolíneas KLM y Air France se fusionaron y se convirtieron en una sola empresa denominada Air France-KLM. Y en el año 2012 KLM realizó el primer vuelo transatlántico, en el que se utilizó biocombustible.
Si vas a volar, o ya has volado con la aerolínea, y quieres realizar una consulta, debes dirigirte al departamento de atención al cliente de KLM para que te orienten. Tan solo necesitarás los datos necesarios para gestionar dicha operación y contactar con un empleado de la compañía aérea. Si sigues leyendo, encontrarás toda la información con la que te indicamos cómo has de hacerlo.
Contacta con el teléfono de KLM
Puedes llamar al teléfono de KLM España: 913 754 546. Podrás realizar tus consultas en el horario de atención al cliente de KLM de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas; y sábados y domingos de 09:00 a 17:30 horas. Es importante que sepas que los días 25 de diciembre y 1 de enero el servicio permanecerá cerrado.
Si te encuentras en el extranjero y quieres hablar con el teléfono gratuito de KLM, tienes que llamar al +34 913754546 en el mismo horario anteriormente marcado.
Por el momento no hay ningún teléfono de KLM que esté habilitado las 24 horas.
¿Para qué puedo contactar con atención al cliente de KLM?
Puedes llamar a KLM para resolver, entre otras, las siguientes cuestiones:
- Preguntas relacionadas con el virus
- Reservas de vuelos con KLM
- Cambios o cancelaciones de vuelos de KLM
- Información del vuelo en tiempo real
- Preguntas relacionadas con equipaje y facturación con KLM
- Poner una queja o realizar una felicitación
Teléfono de KLM para Flying Blue España
Si eres miembro de este grupo y estás buscando la forma de contactar con atención al usuario para hacer una pregunta al respecto, el número de teléfono de Flying Blue es el +34 913 753 096. Y podrás utilizarlo en el siguiente horario: de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y sábados de 8:00 a 20:00 horas.
¿Cuál es el teléfono para poner una reclamación a KLM?
Si has tenido algún problema y quieres poner una queja a la aerolínea, el teléfono de reclamaciones de KLM es el +34 913 753 097. Este teléfono estará activo de lunes a domingo de 7:30 a 22 horas, si la reclamación está relacionada con equipaje. Y, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 17:30 horas, para el resto de quejas.
¿Qué puedo reclamar a KLM?
- Puedes solicitar un reembolso de billete a KLM
- Compensación por vuelo
- Poner una reclamación por vuelo perdido a KLM
- Puedes reclamar un vuelo retrasado a KLM
- Solicitar una indemnización por equipaje dañado con KLM
- Puedes poner una reclamación por equipaje perdido con KLM
Además de utilizar el teléfono como medio de contacto, puedes utilizar también el formulario de contacto de KLM para poner una reclamación por este medio.
Otros teléfonos de atención al cliente de KLM en el mundo
Para llamadas a KLM desde Barcelona, Madrid o cualquier otra ciudad de España tendrás que utilizar el teléfono que te proporcionamos anteriormente. Eso sí, si eres un pasajero que te encuentras fuera de España o que quieres llamar al departamento de otro país, a continuación te ofrecemos diferentes números de call center de KLM a nivel internacional.
- El número del Call Center de KLM Argentina es +54 11 5983 9374
- Teléfono de KLM Chile +56 2 2988 4816
- Contactar con el call center de KLM Colombia: +57 1508 6754
- Llama al teléfono de KLM para Costa Rica +506 2539 7416
- Puedes contactar con KLM México llamando al +52 55 5091 8097
- Teléfono KLM Perú +51 1708 5576
- Número Call Center KLM Venezuela: 0212 208 72 00
Otras formas de contactar con KLM
Si eres de las personas que prefieren ponerse en contacto con la aerolínea KLM a través de las redes sociales podrás hacerlo, a través de las redes sociales que estarán disponibles las 24 horas de los 7 días de la semana, te atenderán en neerlandés, inglés, alemán, español, portugués, italiano, francés, chino, japonés y coreano, elige tu idioma y resuelve tus dudas rápidamente. Ponte en contacto por Facebook, Twitter o Messenger.
También puedes escribir a través del número de whatsapp de KLM +31206490787 las 24 horas del día los 7 días de la semana.
Información sobre equipaje de KLM
Si quieres saber qué puedes llevar como maleta de mano con KLM debes saber que dispones de una pieza de equipaje de mano que no supere los 55x35x25 centímetros. También puedes llevar un segundo bulto que no supere los 40x30x15cm. El límite de peso del equipaje de mano de KLM no puede superar los 12kg. Además, también debes tener en cuenta que este límite es para la tarifa economy y, dependiendo de la tarifa seleccionada, los límites pueden verse afectados.
También puedes facturar una maleta adicional con KLM pagando un coste por ello. Este precio, variará dependiendo de la tarifa seleccionada para volar.
Viajo de Madrid a Moscú, el 26 de abril a las 6.h.,con escala en Ámsterdam, de dónde vuelvo a salir a las 16,05.Llevaré un PCR realizado el sábado 24. ¿ES VÁLIDO?
Quisiera saber que prieba molecular solicitar para mi viaje que es el 25 de octubre del 2021
vuelo el 11 de febrero 2022, Mexico-Amsterdam-Ginebra, necesito alguna prueba de covit
Me gustarías hablar con algún gestor
Hola quiero cambiar la fecha de mi reserva ya que no pude realizarla por estar cerrada la entrada a Europa desde Ámsterdam para el 4 de noviembre del 2020.
Necesito mas informacion sobre la apertura de vuelos Lima – Madrid/ Amsterdam.
Mi hija con mis 2 nietos ( 15 y 12)
Lei sobre una cuarentena a su llega.
Quisiera mas detalle si fuera el caso.
Gracias
Viajo de Peru a Rumania con parada en Amsterdam, cuales son los requerimientos sanitarios que hay que cumplir para hacer el cambio de avión en Amsterdam?
I DONT RECOMEND THIS AIRLINE FOR TRAVEL AMSTERDAN TO SEOUL WY :
LAST DESTiNATION IS JAPAN, NO SEOUL HALF OF PEOPLE GO JAPAN . Noise speak ,english speak japanes, speak corea, OMG.
THEY HAVE TURIST CLASS AND TURIST PREMIUN.
Those who bought premium economy are more likely to have empty chairs, a false sense of spaciousness, those in economy class at the back… like sardines, it is a cruel and malicious form, well studied, the engineering of Deception
The crew are older ladies who go through everything, they literally throw food at you.
ALL NORMAL TURIST IS FULL .
FOOD ALSO VERY BAD.
I WAS PAY MORE FOR FLY ….WHIT THIS AIRLINE….BUT..
NO WAY.
NO RECOMEND.
Puede ser posible que nadie atiende vía llamadas? Es una vergüenza
No me enviaron el test de PCR y no pude subir al avión, puedo cambiar mi vuelo libre de cargas?
NO RECOMIENDO ESTA AEROLÍNEA PARA VIAJAR DE AMSTERDAN A SEÚL WY:
EL ÚLTIMO DESTINO ES JAPÓN, NO SEÚL LA MITAD DE LA GENTE VA A JAPÓN. Ruido habla español, habla japonés, habla corea Dios mío.
TIENEN CLASE TURISTA Y PREMIUN TURISTA.
Los que compraron economía premium tienen más probabilidades de tener sillas vacías, una falsa sensación de amplitud, los de clase económica atrás… como las sardinas, es una forma cruel y maliciosa, bien estudiada, la ingeniería del Engaño.
La tripulación son señoras mayores que pasan por todo, literalmente te tiran comida.
TODO TURISTA NORMAL ESTA COMPLETO.
LA COMIDA TAMBIÉN MUY MALA.
ME PAGARON MÁS POR VOLAR… CON ESTA AEROLÍNEA… PERO…
DE NINGUNA MANERA.
NO SE RECOMIENDA.
Hola. Mi nombre es solanyi mi novio compró los vuelos para el 27 de julio peroe an informado que no puedo viajar después del 31 de agosto, nesecito cancelar. Mi vuelo y ponerlo en otra fecha. No encuentro respuestas y los teléfonos. No los contestan
Imposible contactar con esta empresa vía telefónica, cuando necesitas una atención inmediata,ediata nadie responde a tus llamadas 47:00 colgado del teléfono para nada.
Es una vergüenza llevo todo el día llamando y no contesta nadie
Mi pareja mi hijo y yo teníamos un vuelo el 30 de junio de este mes y llegando al chekin no nos dejaron embarcar aún teniendo todos los requisitos que ni se tomaron la molestia en leer y hemos enviado correos hemos hecho mil llamadas y no nos dan respuesta
Buenas mi nombre es marisol tengo una mala experiencia con klm el día 30 viajábamos mi hijo mi esposo y yo llego el día del chekin y solo nos dijeron que no podíamos viajar nisiquiera se tomaron la molestia de revisar nuestros documentos los cuales estaban todos con requisitos para el viaje ya hoy han pasado 19 días llamamos a klm no nos dan respuesta a pesar de las tantas veces llamadas mi hijo a enviado correos y aun pidiendo el reembolso o que es lo que queremos no nos dan ningún tipo de respuesta
NO LOGRO HACER CAMBIO EN MI RESERVA QUE ESTA PARA MAÑANA DE BARCELONA A BOGOTA (AGOSTO 4). NO QUIERO PERDER MI DINERO QUE DEBO HACER? QUIEN ME PUEDE AYUDAR. NO RESPONDEN NINGUN DIA
Buenas tardes.
Compré un vuelo hace 4 dias, me llegó un correo en em que debía confirmar por teñefono la reserva y no hay nadie que atienda ni am teléfono que me facilitan de atención al cliente ni al Whatsap ni correos.
El vuelo ha sido cobrado por lo que entiendo que ha habido un problema técnico como se indicó inicialmente.
¿ Pueden resolverme esta incidencia o responer a las llamadas?
Viajo desde bogota a zurich con escala en Amsterdam que requisitos necesito para entrar por alli.
HOLA BUENAS TARDES NECESITO CAMBIAS MI RESERVA QUE ESTA CON BONO DE VIAJE REEMBOLSABLE HASTA EL 31 DE DICIMEBRE 2021
Viajo a Italia que papeles debo llevar el vuelo hace escala Panama Holanda Italia por favor me informan aparte de la prueba de Covid que debo llevar..gracias
Si, desgraciadamente, un familiar en Bogotá, olvidó su registro de vacuna y trató de regresar con el y perdió su vuelo. Buscamos una solución y en atención a clientes es imposible comunicarse, ni en Bogotá, ni aquí en México, donde mi intención era ayudarle a encontrar una solución lo más rápido posible. Tenía una idea muy, muy buena de KLM,pero… Ahora el va a buscar otra línea porque le urge el viaje.
Tenía su vuelo para hoy
LLEVO UNA HORA ESPERANDO QUE RESPONDAN EL TELÉFONO.
SI LO PUDIERA RESOLVER POR LA PÁGINA WEB, EVIDENTEMENTE, NO ESTARÍA ESPERANDO.
PÉSIMO SERVICIO!!!
Buenos días que prueba molecular tengo que tener para viajar a Perú porfa
Hola hice una cancelación de unos vuelos hace 2 meses y hasta el momento no tengo respuesta, de igual manera no pude realizar una facturación, me podrían apoyar con algún numero telefónico donde pueda comunicarme ya que marco y me dejan esperando en la linea.
Para solicitar porque se cancelo el vuelo KL0905 , salida de Amsterdam a Moscu el dia 1 de marzo del 2022, pues con tan solo 4 dias de antelacion notifican al respecto.
Buena tarde
viajo a Holanda y nadie atiende llamadas via telefono, es increible que no exista ningun tipo de atencion via telefonica, los correos nadie los contesta
Es una lastima
Hola tengo un vuelo el día 19 de mayo he intentado contactar con vosotros pero no lo logro podrá ponerce alguien en contacto conmigo
Buenas tardes, ustedes tienen vuelos directos a Seúl, Corea del Sur? Saliendo de Colombia ? O tienen escalas
buenas tardes queria saber que documentacion exigen para viajar porque hace 20 dias atras perdi el vuelo por que nesecitava visa y hasta donde yo tengo entendido no nesecitamos tenemos carta de invitacion y permiso de trabajo e tratado de comunicarme con ustedes y aun no contestan
Buenas tardes tiene mal atención en KLM ecuador acerca oficina preguntar información me atiendio una chica pregunté nombre no me dijo nombre pregunté puedo con mi pasaporte salir Aerpuerto Ámsterdam vivo en Ukrainia no quieria dar información porque no le dio gana