Ryanair es la aerolínea de bajo coste por antonomasia. Fundada en el año 1985, en estos ya más de 30 años se ha encargado de ofrecer a todos sus clientes vuelos internacionales a un precio inigualable. Actualmente cuenta con una de las flotas más grandes del mundo, prácticamente 300 aviones. Y, por si fuera poco, ofrece más de 2000 rutas diferentes entre más de 200 aeropuertos. Por eso, si eres una de esas personas que va a viajar con esta compañía irlandesa, recuerda que dispones del servicio de atención al cliente de Ryanair para que tu vuelo salga de la mejor forma posible.
¿Cuál es el teléfono de Ryanair?
El teléfono de Ryanair es el +35 312 555 212. El horario de atención al cliente de Ryanair es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas, sábados de 9:00 a 19:00 horas y domingos de 10:00 a 19:00 horas. Como podrás comprobar, disponen de un horario lo bastante amplio como para que si tienes algún problema puedas encontrar la solución de una forma rápida. Esto es así por que a lo largo del año 2023 han ampliado estos horarios de asistencia. Eso sí, el teléfono de Ryanair que está a tu disposición es un número de prefijo británico. Sin embargo, no tengas miedo, te atenderán en cualquiera de los siguientes idiomas: inglés, italiano, alemán, español, francés, polaco y portugués.
¿Hay un teléfono gratuito de Ryanair?
Si lo que estás buscando es el teléfono gratuito de Ryanair para España debes saber que no lo hay. No existe un número de Ryanair al que poder llamar sin coste. Por tanto, si quieres hablar personalmente con ellos y, en español, te verás obligado a llamar al número de atención al cliente de Ryanair de tarificación especial. Adicionalmente, si quieres ponerte en contacto con la aerolínea de forma gratuita, puedes utilizar también otros métodos que están a tu alcance y que todos ellos implican el acceso a internet. Chat, redes sociales, correo electrónico de Ryanair y mucho más. Todo lo podrás encontrar en las siguientes líneas.
¿Cómo contactar con Ryanair gratis?
Para contactar gratis con Ryanair dispones de los siguientes medios:
- Utilizar el chat online de Ryanair con el que te facilitarán respuesta. Ten en cuenta que es un robot, por lo que las respuestas hasta cierto punto son automáticas. El horario de Ryanair para atención de personas a través del chat de Ryanair es: de lunes a viernes de 07:00 a 22:00 horas, sábados de 09:00 a 19:00 horas y domingos de 10:00 a 19:00 horas.
- Puedes contactar gratuitamente cumplimentando el formulario de atención al cliente de Ryanair.
- Utilizar los perfiles de Facebook e Instagram de la aerolínea para dirigirte a ellos en el horario de: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas.
- Contactar a través de WhatsApp de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas.
Formulario de contacto de Ryanair
El medio de contacto más eficiente para gestionar tus consultas y reclamaciones es el formulario de contacto de Ryanair. En primer lugar tienes que introducir el motivo por el que quieres realizar la consulta. Una vez hayas seleccionado la primera opción, después tendrás que introducir la información de contacto necesaria para que puedan indentificarte y ponerse en contacto contigo. Y finalmente, también tendrás la opción de adjuntar los archivos necesarios en su web oficial para que se solucione el problema cuanto antes. Pero recuerda, siempre puedes llamar al teléfono de Ryanair en cualquier momento que necesites para que te ayuden con cualquier cuestión. Vas a tener más rapidez en tu respuesta.
¿Cómo solicitar un reembolso a Ryanair?
Para facilitar la devolución de reembolsos por diferentes motivos, la aerolínea irlandesa ha habilitado en su propia página web un apartado específico para ello. Dependiendo de si compraste el vuelo con ellos o a través de un tercero, tendrás que solicitar el reembolso de tu billete de una u otra forma. No te demores en su solicitud ya que el tiempo que tardarás en recibirlo dependerá de ello.
¿Para qué puedo utilizar el formulario de reclamaciones de Ryanair?
Además de para solicitar información relacionada con tu vuelo, para:
- Poner una reclamación por vuelo retrasado a Ryanair.
- Reclamar un vuelo cancelado por Ryanair.
- Solicitar un reembolso de mi billete.
- Reclamar equipaje perdido a Ryanair.
- Poner una reclamación por equipaje dañado en un vuelo de Ryanair.
Correo electrónico de Ryanair
También puedes realizar una consulta o poner una queja formal enviando un email al correo electrónico de Ryanair: consultasclientes@ryanair.com. Te responderán en un plazo de entre 3 y 5 días hábiles, por lo que cuanto antes lo envíes, antes tendrás tu consulta resuelta.
Ayuda de atención al cliente de Ryanair
Si estás pensando contactar con atención al cliente de Ryanair, debes saber que podrán ayudarte con temas relacionados con:
- Reservas de vuelos y selección de asientos
- Consultas sobre equipaje de Ryanair
- Cambios y modificaciones después de la reserva
- Check-in online
- Asistencia especial en vuelo
- Comida a bordo de un avión de Ryanair
- Transporte de mascotas en Ryanair
Realiza cualquier consulta de Ryanair desde su teléfono de atención al cliente, formularios de contacto y asistencia, chat de atención exprés o redes sociales.
Política de equipaje de mano de Ryanair
Si vas a volar con esta aerolínea de bajo coste, debes saber que la normativa de equipaje de mano de Ryanair ha cambiado. Actualmente solo podrás llevar un bulto pequeño que quepa debajo del asiento delantero. Si llevas otro bulto o si el que llevas supera las medidas limitadas, tendrás que facturar maleta con Ryanair cuando hagas el check-in o en la propia puerta de embarque del vuelo.
Comida a bordo de de Ryanair
Para garantizar la plena satisdacción de todos sus clientes, podrás degustar a bordo de sus aviones la comida de Ryanair. Si eres una de las personas a las les gusta comer algo en los aviones, aquí podrás hacerlo. Pero, debes tener en cuenta que, los alimentos que te van a ofrecer variarán a lo largo del año. Por eso debes estar atento a lo que te ofrecerán en el periodo exacto de tu viaje. Además, si necesitas algún tipo de comida especial, tan solo tendrás que llamar a Ryanair para comunicarlo con la suficiente antelación posible. Menús de pasta, snacks, sándwiches, bebidas y mucho más.
Viajar con niños en Ryanair
Si vuelas acompañado de tu familia o de niños pequeños, te interesa la siguiente información. Por un lado, si lo deseas, puedes contratar asientos más grandes para que la relajación en el vuelo sea la más alta posible. Para disfrutar de este espacio extra, tendrás que pagar un sobrecoste por tu billete. Si quieres saber de cuánto se trata, tan solo tendrás que contactar con atención al cliente de Ryanair para que te orienten.
¿Puede volar un niño en Ryanair?
Podrán viajar en un avión de la aerolínea irlandesa los bebés que superen los 8 días de vida. Si tu hijo o el menor al que acompañas tiene entre 1 y 7 días, este no podrá volar, está prohibido que vuelen menores de 8 días. También debes tener en cuenta que los bebés entre 8 días y 23 meses no tienen derecho a equipaje. Pero, los adultos que vayan con ellos, además del equipaje de mano de Ryanair podrán llevar una bolsa del bebé.
¿Puede una mujer embarazada volar con Ryanair?
Una mujer embarazada podrá:
- Entre la semana 0 y 28, viajar con normalidad.
- A partir de la semana 28 las pasajeras que se encuentren en periodo de gestación deberán llevar un certificado médico donde se les autorice a volar.
- Si se ha pasado la semana 36 de vuelo, ya no se podrá viajar en avión.
- Para otras casuísticas, no dudes en llamar al teléfono de Ryanair para que puedas volar tranquila.
Asistencia especial a bordo de un avión de Ryanair
Y, por si fuera poco, Ryanair pone a disposición de todos sus viajeros otros servicios a bordo de sus aviones para hacer de su viaje un rato más agradable. Este tipo de servicios están pensado sobre todo para personas que necesitan algún tipo de ayuda. Por ejemplo, transporte de equipos médicos, sillas de ruedas, perros guía o servicio de asistencia entre otros.
No estoy mui contenta con los atencio de clientes no ayudan mucho. K nesesito ayuda para k me devuelvan el dinero por los vuelos y me colgaron no son amables
A mi me estafaron un dinero una vez a la cara, con lo del cheking, estuve en tiempo y antes de la hora indicada de lo que decia las letras pequeñas y aún así me cobraron 50 euros extra por cada pasaje. Son baratos pero ojo con sus letras pequeñas ahí está la trampa. Es verdad que el trato no es bueno tuve una amarga experiencia en el aeropuerto de Vitoria rumbo a Milano. Y las 2 veces que he volado con ellos he tenido mal trato por sus empleados en el aeropuerto no los del vuelo del avión.
Vuelo con ellos por su precio pero realmente no me gustaría hacerlo los busco cuando ya no me queda otra opción, miro otras aerolineas más prestigiosas y conscientes con la satisfación del cliente, no ellos que son unos abusadores.
Rembolso de voulo
Dónde está el tlf de la compañía no lo veo
Buenos días desearía que me llamarán ya cuando apareció la pandemia reserve unos billetes y no pudimos viajar y necesitaría como puedo que me reembolse los billetes Gracias
Lo mismo mi pasa ami yo solo quiero que mi cambien la fecha de viaje pero no hay manera de hablar con ellos
Ciajo Sabadoo 19/03 a Bologna,que documentación debo presentar de Covid.??
Buenas tardes , me gustaría saber si para viajar desde Barcelona a Sevilla necesito hacerme una prueba de PCR estoy vacuna de las dos dosis pero no hace los quince días de las dos me faltan dos días cuando coja el vuelo , un saludo ..
Hola,e visto tu comentario y me ocurre lo mismo., Viajo desde barcelona a valladolid el lunes y no se si necesito alguna prueba ,viajaste sin problema o tuviste que hacer algo??? Gracias
Cata
De verdad que es una vergüenza esto yebo tres días tratando de recuperar mi billete por que mi hermana se equivoco y lo puso mal
A hora tengo que pagar 25 95 para poder recuperatlo
Desearía que estás empresas cambien su chip y quiten de una vez por todas las locuciones automáticas que son una puta perdida de tiempo.gracia
Siento molestarles pero es la primera vez q viajo con Rayanair y me cuesta entender ciertas cosas Mi consulta es : he facturado una maleta de 10 kgs pero pesa 11 Kgs y no puedo reducir más aún el equipaje.¿Cuánto cuesta cada kilo de más? ¿unos 11 e. por kilo? y ¿ dónde se puede comprar ese kilo de más? ¿en el mostrador de facturacón? ¿costará más caso hacerlo en este? o ¿se puede hacer on line y en ese caso dónde debo pinchar?.
MUCHISIMAS GRACIAS
Hola, viajo con Ryanair el miércoles, reservamos los billetes a través de Rumbo y facturamos una maleta de 20 kilos , podría facturar una pequeña en el aeropuerto y que me costaría? Gracias
Nanchas de sinberguenza eh llamado pa cancelar el vuelo y me tuvieron 2 hora para nada para pagar 30 euro de movil y no me solucionaron nada eh perdido los 90 euro con el seguro sacado y todo no vuelvo hacer nada con los piratas estos
Quiero poner una queja sobre la atención al clientes en la taquilla de facturación de Adolfo Suárez. No informan a los pasajeros de nada, ni te dan los buenos dias y menos informarte de que si pretende viajar con una maleta de cabina luego te van a meter una multa de cuarenta y tanto de eu. en la puerta de embarque, y con amenazas e insultos.. tengan muchos cuidados y si pueden coger otra aerolíneas, mucho mejor. Mi familia y yo nunca más con con Ryanair
La peor compañía del mundo,ayer fui insultada y me dejaron en tierra en la puerta de embarque porque en la tarjeta de embarque que me mandaron ellos no ponía mi nombre solo mis apellidos.y si paga a160€ si podía volar.
Hola buenas nececito informacion del viaje . Tengo billete con Ryanairline de girona a luton londres dia 17 de octubere las 17 horas y tengo certificado de covid que esta puesto 2 veces injeccion de covid aparte de este nececito para hacer antes de viajar el PCR o no ?? Gracias
Necesito me informen de cómo conseguir una tarjeta regalo
Hola tenía el viaje el día 14/12)2021 y hais cerrado los vuelos no hemos podido y me hais cancelado el viaje y ahora quiero que me devolvéis el rembolso ahora quiero que me devolvéis mi dinero lo antes posible.gracias
Buenas tardes,
Quiero comprar un vuelo con escala en Budapest como escala , necesito prueba pcr si estoy en la zona internacional?
tengo 3 vacunas con pfizer
Buenas tardes, me gustaría saber cuándo me llega el correo de confirmación de un vuelo que tengo ya pagado. Gracias.
Buna ziua, iam cumparat un bilet de avión la fica mea, DIN Rominia Espania cu escala la Milano, iar un Timisoara la cont
Llevo cerca de un año esperando un reembolso de un viaje cancelado y no recibo respuesta alguna
Estoy muy molesta con esta compañia…te toman el pelo y no son capaces de coger el teléfono.
Quiero una cancelación..no hay manera de que lo resuelvan.
Pierden clientes por la manera de trabajar.
Hola buenas tardes, teníamos los billetes sacados para el día 15 de abril del 2022, y regreso el día 18 de abril, mismo día k teníamos de vuelta falleció mi suegra y no pudimos volver, tenemos todos los papeles del falleciendo , tuvimos k regresar el día 19 de abril y volver a pagar el vuelo, queremos nuestro reembolso , llamamos por teléfono y nada no hay manera de poder contactar con Rayaner, esto es una vergüenza . No sé cómo lo haré pero espero k nos reembolsen el dinero
Quiero cancelar un viaje y ponen el web que no es posible todavía quedan 3 días para viajar esto es denigrante y tomadura de pelo no me parece justo esto!!!!!! Y ensima no tienen para llamar gratis todo vale dinero tienen mucha cara esta compañía deberían de cerrarla son unos estafadores además pongo que no puedo viajar por enfermedad y me dice la máquina del soportal de cancelación por enfermedad que no coinciden los nombres esto es una estafa !¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Por favor , si me pueden ayudar a comprar vuelo barato a Paris para mañana sábado 14 de mayo
No tengo el n de reserva y no se como hacerlo no hay manera de contacto con ellos mí cobraron 232e
Horroroso,es un autentico laberinto
Me llegó un correo con la autorización de devolución del dinero de los tiketes; solicitaron cuenta bancaria para depositar nunca llego; luego llego otro correo que me enviaron un cheque a mi apóstol tampoco llego.
Esta aerolínea de todas las que existen en Europa es pésima y poco confiable.
El dinero se perdió a pesar de que ellos cancelaron los vuelos por la Pandemia