Atención al cliente de Ryanair

Ryanair es la aerolínea de bajo coste por antonomasia. Fundada en el año 1985, en estos ya más de 30 años se ha encargado de ofrecer a todos sus clientes vuelos internacionales a un precio inigualable. Actualmente cuenta con una de las flotas más grandes del mundo, prácticamente 300 aviones. Y, por si fuera poco, ofrece más de 2000 rutas diferentes entre más de 200 aeropuertos. Por eso, si eres una de esas personas que va a viajar con esta compañía irlandesa, recuerda que dispones del servicio de atención al cliente de Ryanair para que tu vuelo salga de la mejor forma posible.

Contacta con el teléfono de Ryanair

El teléfono de Ryanair es 902 051 292. El horario de atención al cliente de Ryanair es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, sábados de 9:00 a 18:00 horas y domingos de 10:00 a 18:00 horas. Atento, ten en cuenta que si llamas a la aerolínea irlandesa, estarás contactando a un número de tarificación especial 902 y la llamada tendrá un coste de 0,12€ al minuto como mínimo.
Si lo que estás buscando es el teléfono gratuito de Ryanair para España debes saber que no lo hay. No existe un número de Ryanair al que poder llamar sin coste. Por tanto, si quieres hablar personalmente con ellos y, en español, te verás obligado a llamar al número de atención al cliente de Ryanair de tarificación especial.

¿Cómo contactar con Ryanair gratis?

Para contactar gratis con Ryanair dispones de los siguientes medios:

  • Utilizar el chat online de Ryanair con el que te facilitarán respuesta. Ten en cuenta que es un robot, por lo que las respuestas hasta cierto punto son automáticas. El horario de atención de personas a través del chat es: de lunes a viernes de 07:00 a 22:00 horas, sábados de 09:00 a 19:00 horas y domingos de 10:00 a 19:00 horas.
  • Puedes contactar gratuitamente cumplimentando el formulario de atención al cliente.
  • Utilizar los perfiles de Facebook e Instagram de la aerolínea para dirigirte a ellos en el horario de: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas.
  • Contactar a través de WhatsApp de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas.

Formulario de contacto de Ryanair

El medio de contacto más eficiente para gestionar tus consultas y reclamaciones es el formulario de contacto de Ryanair. En primer lugar tienes que introducir el motivo por el que quieres realizar la consulta. Una vez hayas seleccionado la primera opción, después tendrás que introducir la información de contacto necesaria para que puedan indentificarte y ponerse en contacto contigo. Y finalmente, también tendrás la opción de adjuntar los archivos necesarios en su web oficial para que se solucione el problema cuanto antes.

¿Cómo solicitar un reembolso a Ryanair?

Para facilitar la devolución de reembolsos por diferentes motivos, la aerolínea irlandesa ha habilitado en su propia página web un apartado específico para ello. Dependiendo de si compraste el vuelo con ellos o a través de un tercero, tendrás que solicitar el reembolso de tu billete de una u otra forma. No te demores en su solicitud ya que el tiempo que tardarás en recibirlo dependerá de ello.

¿Para qué puedo utilizar el formulario de reclamaciones de Ryanair?

Además de para solicitar información relacionada con tu vuelo, para:

  • Poner una reclamación por vuelo retrasado a Ryanair.
  • Reclamar un vuelo cancelado por Ryanair.
  • Solicitar un reembolso de mi billete.
  • Reclamar equipaje perdido a Ryanair.
  • Poner una reclamación por equipaje dañado en un vuelo de Ryanair.

Correo electrónico de Ryanair

También puedes realizar una consulta o poner una queja formal enviando un email al correo electrónico de Ryanair: consultasclientes@ryanair.com. Te responderán en un plazo de entre 3 y 5 días hábiles, por lo que cuanto antes lo envíes, antes tendrás tu consulta resuelta.

Ayuda de atención al cliente de Ryanair

Si estás pensando contactar con atención al cliente de Ryanair, debes saber que podrán ayudarte con temas relacionados con:

  • Reservas de vuelos y selección de asientos
  • Consultas sobre equipaje de Ryanair
  • Cambios y modificaciones después de la reserva
  • Check-in online
  • Asistencia especial en vuelo
  • Comida a bordo de un avión de Ryanair
  • Transporte de mascotas en Ryanair

Política de equipaje de mano de Ryanair

Si vas a volar con esta aerolínea de bajo coste, debes saber que la normativa de equipaje de mano de Ryanair ha cambiado. Actualmente solo podrás llevar un bulto pequeño que quepa debajo del asiento delantero. Si llevas otro bulto o si el que llevas supera las medidas limitadas, tendrás que facturar maleta con Ryanair cuando hagas el check-in o en la propia puerta de embarque del vuelo.

Comida a bordo de de Ryanair

Para garantizar la plena satisdacción de todos sus clientes, podrás degustar a bordo de sus aviones la comida de Ryanair. Si eres una de las personas a las les gusta comer algo en los aviones, aquí podrás hacerlo. Pero, debes tener en cuenta que, los alimentos que te van a ofrecer variarán a lo largo del año. Por eso debes estar atento a lo que te ofrecerán en el periodo exacto de tu viaje. Además, si necesitas algún tipo de comida especial, tan solo tendrás que llamar a atención al cliente de Ryanair para comunicarlo con la suficiente antelación posible. Menús de pasta, snacks, sándwiches, bebidas y mucho más.

Viajar con niños en Ryanair

Si vuelas acompañado de tu familia o de niños pequeños, te interesa la siguiente información. Por un lado, si lo deseas, puedes contratar asientos más grandes para que la relajación en el vuelo sea la más alta posible. Para disfrutar de este espacio extra, tendrás que pagar un sobrecoste por tu billete. Si quieres saber de cuánto se trata, tan solo tendrás que contactar con atención al cliente de Ryanair para que te orienten.

¿Puede volar un niño en Ryanair?

Podrán viajar en un avión de la aerolínea irlandesa los bebés que superen los 8 días de vida. Si tu hijo o el menor al que acompañas tiene entre 1 y 7 días, este no podrá volar, está prohibido que vuelen menores de 8 días. También debes tener en cuenta que los bebebés entre 8 días y 23 meses no tienen derecho a equipaje. Pero, los adultos que vayan con ellos, además del equipaje de mano de Ryanair podrán llevar una bolsa del bebé.

¿Puede una mujer embarazada volar con Ryanair?

Una mujer embarazada podrá:

  • Entre la semana 0 y 28, viajar con normalidad.
  • A partir de la semana 28 las pasajeras que se encuentren en periodo de gestación deberán llevar un certificado médico donde se les autorice a volar.
  • Si se ha pasado la semana 36 de vuelo, ya no se podrá viajar en avión.
  • Para otras casuísticas, no dudes en llamar al teléfono de Ryanair para que puedas volar tranquila.

Asistencia especial a bordo de un avión de Ryanair

Y, por si fuera poco, Ryanair pone a disposición de todos sus viajeros otros servicios a bordo de sus aviones para hacer de su viaje un rato más agradable. Este tipo de servicios están pensado sobre todo para personas que necesitan algún tipo de ayuda. Por ejemplo, transporte de equipos médicos, sillas de ruedas, perros guía o servicio de asistencia entre otros.

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