Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana es la compañía que gestiona el servicio de tranvía y metro de la ciudad de Alicante. El TRAM Metropolitano de Alicante fue inaugurado en el año 1999 y, desde entonces, miles y miles de personas han utilizado este medio de transporte. Como es normal, siempre pueden aparecer preguntas, dudas, quejas y reclamaciones. Para ello dispones del servicio de atención al cliente del Tranvía de Alicante. Te atenderán encantados.
Contacta con el teléfono del Tranvía de Alicante
Para realizar cualquier consulta, puedes llamar al teléfono gratuito del Tranvía de Alicante: 900 72 04 72. El horario de atención al público es de lunes a domingo 6:00 a 23:00 horas. Este es el número que deberás marcar para hablar con el servicio de atención al cliente del Tranvía de Alicante. Podrás consultar todo tipo de información sobre: horario del tranvía de Alicante, tarifas, líneas del tranvía, acontecimientos, actividad u objetos perdidos entre otros.
Horario de atención del Tranvía de Alicante
Para mayor seguridad de contactar con el departamento, deberías llamar en las siguientes franjas:
- Días laborables y sábados, de 6:00 a 24:00 horas
- Domingos y festivos de todo el año, de 7:00 a 24:00 horas
- Viernes y sábados de julio y agosto, las 24h del día con el servicio de tramnochador
Atención al cliente para objetos perdidos en el Tranvía de Alicante
Si tras utilizar este transporte público, te has dado cuenta de que te has dejado algo en el tren, puedes pedir ayuda. Llama al teléfono de objetos perdidos del tranvía de Alicante y contacta con su personal. Debes tener en cuenta que los objetos perdidos no reclamados en 5 semanas, y los documentos en 5 días, son enviados a: Avenida Don Julián Besteiro, 15. Alicante. El número de objetos perdidos es 965 14 99 69 y podrás llamar para solicitar información cuando necesites.
Reclamaciones a Tranvía de Alicante
Todas aquellas personas que hayan tenido un problema durante su transporte, pueden utilizar este apartado para buscar una solución. Si quieres poner una reclamación al Tranvía de Alicante tan solo tendrás que rellenar el formulario de contacto que existe para ello. Tan solo tendrás que rellenar tus datos personales, de contacto y el comentario o queja que quieres enviar. Puedes hacerlo a través del siguiente link de TRAM.
Sugiero que haya una parada de tren en Altea procedente de Valencia capital, ya que parece mentira que no la haya con lo bonita e importante que es Altea
Que mal todos los días lo mismo, gente sin mascarilla , no hay revisor, ponen los pies en los asientos, muy mal por parte del servicio del Team, solucionenlo
Hola a quien corresponda . Soy discapacitado visual soy de alicante cojo el Tran para en las distintas estaciones para desplazarme a fabraqer y otras veces dirección san Vicente , digo yo
No estaría mal poder saber con un mando el número de Tran y lo que tardaría en llegar cuando estás esperando, muy importante para nosotros gracias
Buenas tardes, solo para avisarle que en la lines 4 del tram hay muchisimo olor a pis.
Gracias
Yo vivo en Villajoyosa,no puedo cargar la tarjeta,la taquilla siempre está cerrada
No pone ni cartel de información muy mal por parte del Tram
La máquina no pude tampoco