Canaryfly es una aerolínea española que opera vuelos entre las Islas Canarias. El tamaño de su flota y sus aviones es reducido pero ofrecen un servicio de atención al cliente único para garantizar la satisfacción de sus usuarios. Desde el año 2008 en el que fue fundada, no ha parado de operar hasta la fecha y llegó a realizar vuelos a la misma península.
Peso y medidas maleta de mano Canaryfly
Las medidas maleta de mano de Canaryfly son 45x35x25cm o lo que es lo mismo, 45 centímetros de alto, 35 centímetros de largo y 25 centímetros de ancho. A su vez, el peso máximo de la maleta de mano nunca podrá ser superior a 23 kilos. Si se supera este peso, es posible que tengas que pagar por tu maleta.
Por tanto, si quieres tener la seguridad de volar sin costes adicionales, no podrás superar ni las medidas ni el peso del equipaje de mano. Si quieres resolver cualquier duda, contacta con el teléfono de atención al cliente de Canaryfly Además, debes saber que solo podrás llevar un único bulto. En el caso de que esta unidad supere las medidas o el peso anterior, este será retirado, facturado y transportado a la bodega del avión, pudiendo generar un coste extra para el viajero.
Objetos prohibidos en la maleta de mano
¿Qué no puedo llevar en el equipaje de mano de Canaryfly? Está terminantemente prohibido llevar objetos que puedan ser utilizados como armas, esto es: objetos punzantes o productos que puedan hacer daño al resto de pasajeros del avión. Para más información, puedes utilizar la web de Canaryfly donde resolverán todas tus dudas con más detalle.
Por su parte, los líquidos en el equipaje de mano pueden ir en recipientes con capacidad máxima de 100 ml, en una bolsa de transporte de líquidos con unas medidas concretas también y cierre hermético.
¿Cuánto cuesta facturar una maleta con Canaryfly?
El peso máximo por el que puedes no tener que llegar a pagar nada es de 23 kg. Todo kilogramo que supere el peso gratuito, tendrá un coste de entre 0,83€ y 1,49€ por kg. Por lo que el precio facturar maleta de Canaryfly variará en función del peso de tu maleta, del aeropuerto desde el que vueles y de las conexiones que tengas que realizar. Como máximo, podrás transportar 50 kg. De todas formas, te aconsejamos que revises siempre la web oficial para revisar cualquier cambio que se produzca en su normativa. La información que te damos siempre es orientativa.
En el caso de que quieras transportar un bulto de gran valor, ten en cuenta que puedes realizar una facturación de maleta de valor declarado. De esta forma la garantía sobre tu equipaje será la más alta.
Equipaje especial Canaryfly
¿Qué se considera equipaje especial? Para Canaryfly son aquellos materiales de deporte o musicales que superen el tamaño y/o peso habitual. Para ayudar a los pasajeros que muevan este equipaje, contarán con 5 kilogramos gratuitos adicionales. Para conocer con más detalle las características especiales de cada elemento, te recomendamos nuevamente que visites la web de la aerolínea.
Ten en cuenta que, la solicitud del servicio la tendrás que realizar llamando al teléfono de Canaryfly o personándote en las oficinas del aeropuerto como mínimo 48 horas antes al despegue. El día del viaje tendrás que estar con una antelación mínima de 120 minutos.
Reclamar equipaje perdido o dañado
Si tu maleta donde llevas el equipaje ha sufrido algún daño externo, debes saber que Canaryfly no responde por los mismos. Sin embargo, si el equipaje ha sufrido daños, sí que debes comunicarlo. De esta forma, podrás reclamar el equipaje dañado a Canaryfly lo antes posible. Si identificas daños, tendrás que comunicarlo antes de salir de la zona de maletas y formalizar un parte de regularidad.
Lo mismo tendrás que hacer si tu maleta no aparece por la cinta. En ese caso tendrás que reclamar el equipaje perdido con Canaryfly de la misma forma. Posteriormente y para ambos casos, el servicio de atención al cliente de Canaryfly te contactará tan rápido como les sea posible
¿Qué hacer si Canaryfly ha perdido mi maleta?
Tanto si han perdido el equipaje como si lo han roto, deberás reportar la irregularidad antes de salir del aeropuerto. Si no lo haces, luego no podrás realizar ninguna reclamación. Este reporte que tienes que realizar es fundamental y excluyente ya que, si no lo tienes y salvo prueba en contrario, se presupondrá la correcta entrega de los mismos.
¿Qué se puede llevar en el equipaje facturado con Canaryfly?
En tu maleta facturada podrás llevar prácticamente todos los artículos que desees pero hay excepciones. Además de que Canaryfly recomienda no llevar artículos frágiles, valiosos o perecederos, hay artículos que están prohibidos y que no podrán subir nunca al avión. Estos últimos son aquellos que puedan ser una amenaza para la seguridad del avión, entre ellos las sustancias y dispositivos explosivos o incendiarios. Si crees que algo que vas a meter en tu maleta puede serlo, consulta la documentación de la propia aerolínea al respecto.
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