¿Quieres contactar con el teléfono de atención al cliente de Transmediterránea para obtener información? En este artículo te explicamos todo y te proporcionamos los datos necesarios para que puedas ponerte en contacto con ellos de inmediato. Además también hablamos de la cancelación de billetes y mucho más.
Contacta con el teléfono de Transmediterránea
Si quieres contactar con el teléfono de Transmediterránea para resolver cualquier duda tienes dos opciones.
- Marcar el número de teléfono 902 454 645.
- Llamar al teléfono gratuito de Transmediterránea al 917 369 957. Se trata del teléfono gratuito de Transmediterránea siempre que tengas tarifa plana de llamadas, así que te recomendamos llamar a este teléfono.
Podrás ponerte en contacto de lunes a domingo de 07:00 a 23:00h. Por otro lado, si quieres contactar desde Marruecos marca el 0801003536. El horario de atención al cliente es exactamente el mismo al anterior, de lunes a domingo de 07:00 a 23:00h.
Si prefieres contactar con Transmediterránea de otro modo, no te preocupes porque existen diferentes alternativas de contacto que vamos a ver a continuación.
Contactar con Transmediterránea a través de Internet
Como comentábamos anteriormente, existe la posibilidad de que puedas contactar con Transmediterránea a través de Internet. Podrás hacerlo a través de las redes sociales, como Facebook o Twitter. Al contactar por redes sociales te asegurarás una respuesta bastante rápida y directa.
También existe la opción de ponerte en contacto con Transmediterránea a través de un formulario que aparece en la página web oficial. Tan solo tendrás que rellenar el formulario con tus datos personales, escribir el mensaje explicando tu duda, queja o consulta y enviarlo. Después tendrás que esperar la respuesta de Transmediterránea.
¿Quieres cancelar o cambiar tu viaje?
Si quieres cancelar tu viaje estarás condicionado a las siguientes circunstancias:
- Embarcaciones rápidas. En este caso la anulación de reservas o billetes tendrá una penalización del 10% del importe del billete si cancelas entre 30 días y 48 horas antes de la salida. Y del 20% si lo haces dentro de las 48 horas antes de la salida.
- Servicios convencionales. La cancelación tendrá una penalización del 10% del importe del billete si la anulación o cambio se hace entre los 30 días y los 10 días antes de la salida. Por otro lado, será del 20% si cancelas o cambias tu viaje entre los 9 días y los 2 días antes de la salida.
Por tanto, si anulas los billetes cuando hayan pasado estos plazos, esto supondrá la penalización total del importe del billete.
SI BLOQUEAN LAS COMUNIDADES POR LAPANDEMIA DE COVID, ¿TAMBIEN TENDRIA UNA PENALIZACION LA ANULACION?
No puedo contactar con Trasmediterranea, todos los números que indican no existen la llamada se cierra después de 1 segundo. ¿Cómo cancelo mi reserva?
Buenos días.
Por sircunstancia inesperada quiero cancelar mi billete el día 31/05/2022. Que sale hacia argelia oran
Cómo puedo cancelarlo o cambiarlo
Gracias de antemano
Buenas noches, necesito hacer un cambio del vehiculo, ruego me indiquen como lo hago, ya que estoy intentando hablar con ustedes y me es imposible