Avanza Bus es el primer operador privado de transporte público por carretera. Ofrece la posibilidad de moverse por numerosas ciudades en autobuses de calidad y con las mejores calidades. Si quieres viajar con esta compañía y quieres saber cómo contactar con Avanza Bus para que te faciliten todos los detalles de tu billete, a continuación te contaremos cómo hacerlo. Te ofreceremos el teléfono de Avanza Bus, su correo electrónico, formulario de contacto y demás opciones de contactar con la compañía a través de Internet.
Avanza Bus: Teléfono
El número de teléfono de Avanza Bus es el 912 722 832. Un número de asistencia que ofrece un horario de atención al cliente de Avanza Bus de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, sábados de 9:00 a 17:00 horas y domingos de 10:30 a 18:30 horas. Este número de teléfono es un fijo nacional, por lo que el coste de la llamada dependerá de la tarifa que tengas contratada con tu operador.
Este teléfono de Avanza Bus es válido para Madrid y para cualquier otra ciudad y podrás llamar para resolver cualquier duda o problema que te haya surgido antes, durante o después de tu trayecto en bus. Pero, también lo puedes utilizar para comprar tu billete de forma telefónica. La venta telefónica de billetes de Avanza Bus se realiza de lunes a domingo de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 21:00 horas.
Teléfono gratuito de Avanza Bus
El teléfono gratuito de Avanza Bus es el: 900 921 895. En este caso, las llamadas que realices serán totalmente gratuitas al tratarse de un número de teléfono de tarificación especial 900, por lo que podrás utilizarlo tantas veces como desees. Siendo su horario de atención al cliente de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, sábados de 9:00 a 17:00 horas y domingos de 10:30 a 18:30 horas.
Contactar con Avanza Bus a través de Internet
Si no puedes llamar al teléfono de Avanza Bus, dispones de otras opciones para contactar con la compañía a través de internet o de forma presencial. En primer lugar, las direcciones de correo electrónico de Avanza Bus: info.malaga@avanzagrupo.com, info.aragon@avanzagrupo.com y info.ld@avanzagrupo.com . También puedes cumplimentar el formulario de contacto de la compañía que encontrarás en su página Web. O utilizar las redes sociales en las que está presente: Facebook, Twitter o Instagram.
Atención al cliente de Avanza Bus Online
En el apartado de asistencia online de Avanza Bus encontrarás un espacio pensado para los usuarios. Lo conforman ocho bloques de preguntas relacionadas con: compras y billetes; descuentos; contacto y atención al cliente; club avanza; mascotas; más sobre avanza; privilegios; información sobre Avanza Bus como su teléfono de contacto. Un apartado de preguntas frecuentes donde podrás obtener respuestas rápidas a tus preguntas.
Puntos de venta de Avanza Bus en España
A continuación te indicaremos algunos de los puntos de venta de Avanzabus en España a los cuales te podrás acercar para realizar una consulta o comprar también tu billete son:
- Barcelona: Halcón Viajes – Oficina 384, Avenida Rei en Jaume, 169. Loc.2, 7384, Cardedeu, Barcelona. Teléfono 938713910.
- Barcelona: Viajes Iberia, S.A. OF. 933, Plaza de la Vila, 14, 8933, Martorell, Barcelona. Teléfono 937751225.
- Madrid: Viajes el corte inglés, S.A – OF.469, Avda. Pablo VI, 9, 6469, Pozuelo de Alarcón, Madrid. Teléfono 917153690.
- Madrid: Halcón Viajes – Oficina 004, C/Valmojado, 115, 7004, Madrid. Teléfono 917184213.
- Ciudad Real: Viajes Ecuador – Oficina H92, C/ Gran Maestre, 1- Bajo, 95092, Almagro, Ciudad Real. Teléfono 926861374.
- Ciudad Real: Halcón Viajes – Oficina 101, C/ Ricardo Cabañero, 4, 7101, Puertollano, Ciudad Real. Teléfono 926410124.
- Castellón: Viajes EQUUS, S.A, C/ Colón, 8, 609, Benicarló, Castellón Teléfono 964473212.
- Castellón: Viajes Iberia, S.A, C/ Puerta del Sol, 2, 604, Castellón. Teléfono 964223700.
Estos son algunos de los puntos de venta de Avanzabus en España, pero si accedes a la página web oficial podrás encontrar todas las ciudades españolas en las que hay puntos de venta.
¿Cómo cancelar o modificar un billete con Avanza Bus?
En primer lugar debes saber que las modificaciones de billete tienen un coste de 6€ por trayecto. En el teléfono de Avanza Bus puedes conocer los motivos y la cantidad final a la que asciende la operación. Asimismo, podrás realizar tantas modificaciones por cada trayecto como desees y las podrás realizar también vía virtual si así compraste tu billete. Adicionalmente, dispones también de la opción de anular tu billete. Eso sí, tendrás que hacerlo también a través del canal que utilizaste para su compra. El coste de anular tu billete con Avanza Bus ascenderá al 35% del precio del mismo como gastos de gestión. Por lo que te recomendamos que tengas claro el día y hora de tu billete para no incurrir en un sobrecoste.