Emirates es la compañía aérea bandera de los Emiratos Árabes. Fue fundada en el año 1985 y tiene su sede en el aeropuerto de Dubai. En pocos años se ha convertido en la aerolínea más grande de Oriente Medio y realiza unos 3400 vuelos semanales a 133 ciudades diferentes en 74 países.
En el año 2013, la aerolínea fue premiada por ser la mejor aerolínea de todo el mundo. Así como elegida por noveno año consecutivo por ofrecer el mejor entretenimiento a bordo. Operan con aviones donde se ofrece a los clientes una tecnología avanzada y un gran confort. Si vas a volar con esta gran aerolínea y tienes dudas o problemas, puedes solucionarlas con el servicio de atención al cliente de Emirates. Podrás descubrir un trato único y, casi con toda la seguridad, con el problema resuelto.
Contacta con el teléfono de Emirates
Si quieres contactar con atención al cliente, tienes que llamar al teléfono de Emirates España: +34 912 757 792. Este es el número habilitado para hablar en español con una de las aerolíneas más conocidas del mundo. Y, desde aquí, te ayudarán con cualquier problema relacionado con tu vuelo que te haya podido surgir. También puedes utilizar este número para reportar una queja o solicitar cualquier tipo de información. Tu satisfacción es su máxima.
Horario de atención al cliente de Emirates
El horario del centro de contacto de Emirate es de lunes a domingo de 8:30 a 21:00 horas. Pero, también puedes personarte directamente por las oficinas de la compañía en España. Por ejemplo, la oficina de Madrid se encuentra situada en el paseo de la Castellana, 53 Edificio de Oficinas, 1er piso, 28046. Por otro lado, la oficina de Barcelona está en el paseo de Gracia 2-4, 2º.2ª, 8007. Ten en cuenta que, con el coronavirus, el horario de atención de Emirates a sus usuarios puede variar temporalmente.
Equipaje de mano en Emirates
Si vas a viajar con la aerolínea y tienes preguntas por tu equipaje, aquí te ayudamos. Podrás llevar una maleta de mano con Emirates que no supere los 7kg de peso. Esta limitación variará según la tarifa contratada. Aún así, te recomendamos que en cualquier momento consultes la normativa de equipaje para vuelos de Emirates.
Equipaje facturado en Emirates
Es posible y, sobre todo, para vuelos largos, que los 7 kilogramos se te queden cortos. Si no tienes suficiente, puedes facturar maleta con Emirates antes de volar. Dependiendo de la clase podrás tener una limitación también en la facturación. Para un vuelo en clase turista, el límite se sitúa en los 23kg.
Formulario de contacto de Emirates
Para ayudar a todos los viajeros y encontrar de una forma más rápida la solución a cualquier problema, puedes utilizar el formulario de contacto de Emirates en alguno de sus 3 tipos. ¿Qué puedes preguntar? Cualquier consulta relacionada con, por ejemplo:
- Aeropuerto de origen o destino
- Reservas y gestión de viajes
- Asistencia y solicitudes especiales
- Equipaje y objetos perdidos
¿Cómo poner una reclamación a Emirates?
Si quieres poner una queja o reclamación a Emirates deberás acceder a la página web oficial de la compañía. Desde ahí, tan solo tendrás que cumplimentar el formulario de reclamaciones. El cual, tendrás que presentar y enviar para poner cualquier tipo de queja. Por ejemplo, una reclamación por equipaje dañado o perdido a Emirates. En el formulario tendrás que rellenar tu información personal, contacto, de vuelo y detalles de la queja que quieres poner. ellos procederán a ponerse en contacto contigo.
Redes sociales de Emirates
También puedes ponerte en contacto con Emirates a través de las redes sociales, Facebook, Twitter, Linkedin o Instagram. En ellas encontrarás, por ejemplo, el servicio de ayuda de Facebook o el centro de ayuda de Twitter. Recuerda en seguirles a través de las redes, para estar al tanto de todas sus ofertas.
Por favor quiero contactar con un agente a traves de correo electrónico o whatsapp
Tengo previsto un viaje a Auckland NZ y la vuestra la tengo prevista para mediados de Marzo 2023 y observo que hoy sólo se puede reseñar hasta el día 6 de Marzo. ¿Cuando comienzan a ampliar el plazo?
Quiero hacer un stop over en Dubai en un vuelo Bangkok Madrid.
Como lo gestiono? No hay agencia Emirates en mi pais.
Estoy haciendo una reserva a México pero me piden una identificación, estoy renovando mi pasaporte y mi NIE está a unos días de caducar, puedo hacer la reserva??