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Atención al cliente de PeruRail

Atención al cliente de PeruRail

PeruRail es una empresa que tiene más de 20 años en el mercado local ofreciendo a locales y turistas la posibilidad de viajar en tren con mucha seguridad y tranquilidad. Hoy conoceremos cómo contactar con la atención al cliente de PeruRail para poder conocer un poco más sobre sus servicios e incluso para contratar sus trenes para viajar por diferentes destinos importantes de Perú.

Contacta con el teléfono de PeruRail

La forma más directa y rápida de comunicarse con cualquier empresa es por medio de una llamada telefónica, es por esa razón que creemos que es muy importante que conozcas el número de contacto al que pueden escribir para hablar con la atención al cliente de PeruRail. El número telefónico es el siguiente: 511-6254848. Es relevante mencionar que el call center se encuentra activo solamente en los siguientes horarios:

  • Los sábados y días festivos de 8:30 a 12:00.
  • Entre lunes y viernes de 8:30 a 18:00.
  • Los domingos de 9:00 a 13:00.

Contactar con PeruRail a través de Internet

Existen diferentes formas de comunicarse con esta empresa de trenes a través de internet, conozcamos a continuación algunas de las más importantes:

  • Formulario de contacto en el sitio web oficial. Lo primero que podemos hacer es visitar el sitio web oficial de PeruRail y acudir al formulario de contacto. En este formulario simplemente debemos introducir nuestro nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, país del que venimos, número de contacto y el mensaje que queremos enviar. Es muy sencillo de utilizar y recibiremos respuesta rápida.
  • Vía email. También puedes comunicarte con la empresa vía email a la dirección de las reservas: reservas@perurail.com, al correo de asistencia especial: specialassistance@perurail.com o incluso al correo de atención de viajes y tours: sales@perurail.com.
  • Otras formas de contacto. Otras formas de contacto o de encontrar información sobre la empresa pueden ser, por ejemplo: página oficial de Facebook, el Instagram oficial, el canal de youtube, entre otras opciones más.

Destinos de PeruRail

PeruRail trabaja principalmente con destinos del sur y del sudeste de Perú, entre los destinos más importantes que podremos visitar en sus trenes podemos mencionar:

  • Machu Picchu.
  • Cuzco.
  • Puno.
  • Urubamba.
  • Arequipa.
  • Ollantaytambo.

Claramente cada uno de estos destinos tienen diferentes rutas disponibles y deberemos seleccionar la que mejor se adapte a nuestras posibilidades y a lo que estemos necesitando en ese momento. Por ejemplo, a Machu Picchu podemos ir desde Cuzco, desde Urubamba o incluso desde Ollantaytambo.

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