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Atención al cliente de PeruRail

Atención al cliente de PeruRail

PeruRail es una empresa que tiene más de 20 años en el mercado local ofreciendo a locales y turistas la posibilidad de viajar en tren con mucha seguridad y tranquilidad. Hoy conoceremos cómo contactar con la atención al cliente de PeruRail para poder conocer un poco más sobre sus servicios e incluso para contratar sus trenes para viajar por diferentes destinos importantes de Perú.

Contacta con el teléfono de PeruRail

La forma más directa y rápida de comunicarse con cualquier empresa es por medio de una llamada telefónica, por esa razón tienes que llamar al número de teléfono de PeruRail: 511 625 4848. Adicionalmente, si vas a contactar con ellos, es importante que lo hagas cuando esté su equipo de profesionales. El horario de atención al cliente de PeruRail es: de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas, sábados y festivos de 8:30 a 12:00, y domingos de 9:00 a 13:00 horas.

Contactar con PeruRail a través de Internet

Existen diferentes formas de comunicarse con esta empresa de trenes a través de internet, conozcamos a continuación algunas de las más importantes:

  • Formulario de contacto en el sitio web oficial. Lo primero que podemos hacer es visitar el sitio web oficial de PeruRail y acudir al formulario de contacto. En este formulario simplemente debemos introducir nuestro nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, país del que venimos, número de contacto y el mensaje que queremos enviar. Es muy sencillo de utilizar y recibiremos respuesta rápida.
  • Vía email. También puedes comunicarte con la empresa a través del correo electrónico de PeruRail: reservas@perurail.com, al correo de asistencia especial: specialassistance@perurail.com o incluso al correo de atención de viajes y tours: sales@perurail.com.
  • Otras formas de contacto. Otras formas de contacto o de encontrar información sobre la empresa pueden ser, por ejemplo: página oficial de Facebook, el Instagram oficial, el canal de youtube, entre otras opciones más.

Destinos de PeruRail

PeruRail trabaja principalmente con destinos del sur y del sudeste de Perú, entre los destinos más importantes que podremos visitar en sus trenes podemos mencionar:

  • Machu Picchu.
  • Cuzco.
  • Puno.
  • Urubamba.
  • Arequipa.
  • Ollantaytambo.

Claramente cada uno de estos destinos tienen diferentes rutas disponibles y deberemos seleccionar la que mejor se adapte a nuestras posibilidades y a lo que estemos necesitando en ese momento. Por ejemplo, a Machu Picchu podemos ir desde Cuzco, desde Urubamba o incluso desde Ollantaytambo.

2 comentarios en «Atención al cliente de PeruRail»

  1. Buenas tardes agradeceria que Peru Rail en su agencia de Larco Mar, rote a sus colaboradores ya que he esperado desde las 14 hasta las 15 horas, que la srta almuerze. Es un dia sabado donde hay bastante gente

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