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Atención al cliente de Expreso Brasilia

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¿Quieres contactar con el teléfono de Expreso Brasilia? Expreso Brasilia es una empresa que presta servicio de transporte terrestre  a todas aquellas personas que deseen viajar de forma cómoda y segura en Colombia. Esta empresa ha ido tomando mayor importancia desde su fundación hasta convertirse actualmente en una de las formas de viaje más elegidas por colombianos, turistas y todo tipo de personas en este país.
Hoy te contaremos diferentes formas que tendrás para contactar con el departamento de atención al cliente de esta empresa y poder comprar los billetes que puedas necesitar, resolver dudas y problemas, realizar algún tipo de recomendación o para cualquier cosa que puedas necesitar.

Contacta con el teléfono de Expreso Brasilia

El teléfono de Expreso Brasilia, conocido como línea amable, es el: 01 8000 51 8001.
Claramente la comunicación telefónica es la más directa y la que debería ofrecernos respuesta de forma mucho más rápida, de igual forma, a continuación te presentamos otra forma de comunicarte con la empresa que también quizás pueda interesarte.

Contactar con Expreso Brasilia a través de Internet

Si no quieres hablar directamente con las autoridades de la empresa, también tienes la opción de comunicarte con ellos a través de internet. ¿Cómo puedes hacerlo? De tres formas bastante sencillas, rápidas y cómodas:

  • Escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: contactenos@expresobrasilia.com.
  • Accediendo al sitio web oficial de la empresa, ir a la parte de contacto y seleccionar la opción de radicar o la opción de consultar.
  • Por último, también puedes desde la web utilizar un chat en vivo, para ello debes ir a la parte inferior del sitio y pulsar en la opción “contacta con nosotros” desde allí solamente deberás seguir los pasos y podrás enviar un mensaje sin problemas.

¿Cómo cancelar un billete y solicitar la devolución?

Para cancelar el billete debes contactar con la empresa antes de que se cumpla la fecha del viaje. Para poder optar por una devolución del 100% del valor deben cumplirse varias cosas:

  • La compra fue realizada por medios no tradicionales.
  • Se solicitó el reembolso en los primeros 5 días luego de haber comprado el billete.
  • No se cerró el despacho.

De no cumplirse las tres cosas comentadas previamente, no se te devolverá el 100% del valor del billete y deberás hablar con las autoridades de la empresa para ver qué pasos debes seguir.

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