¿Quieres contactar con el teléfono de Expreso Brasilia? Expreso Brasilia es una empresa que presta servicio de transporte terrestre a todas aquellas personas que deseen viajar de forma cómoda y segura en Colombia. Esta empresa ha ido tomando mayor importancia desde su fundación hasta convertirse actualmente en una de las formas de viaje más elegidas por colombianos, turistas y todo tipo de personas en este país.
Hoy te contaremos diferentes formas que tendrás para contactar con el departamento de atención al cliente de esta empresa y poder comprar los billetes que puedas necesitar, resolver dudas y problemas, realizar algún tipo de recomendación o para cualquier cosa que puedas necesitar.
Índice
Contacta con el teléfono de Expreso Brasilia
El teléfono de Expreso Brasilia, conocido como línea amable, es el: 01 8000 51 8001.
Claramente la comunicación telefónica es la más directa y la que debería ofrecernos respuesta de forma mucho más rápida, de igual forma, a continuación te presentamos otra forma de comunicarte con la empresa que también quizás pueda interesarte.
Contactar con Expreso Brasilia a través de Internet
Si no quieres hablar directamente con las autoridades de la empresa, también tienes la opción de comunicarte con ellos a través de internet. ¿Cómo puedes hacerlo? De tres formas bastante sencillas, rápidas y cómodas:
- Escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: contactenos@expresobrasilia.com.
- Accediendo al sitio web oficial de la empresa, ir a la parte de contacto y seleccionar la opción de radicar o la opción de consultar.
- Por último, también puedes desde la web utilizar un chat en vivo, para ello debes ir a la parte inferior del sitio y pulsar en la opción “contacta con nosotros” desde allí solamente deberás seguir los pasos y podrás enviar un mensaje sin problemas.
¿Cómo cancelar un billete y solicitar la devolución?
Para cancelar el billete debes contactar con la empresa antes de que se cumpla la fecha del viaje. Para poder optar por una devolución del 100% del valor deben cumplirse varias cosas:
- La compra fue realizada por medios no tradicionales.
- Se solicitó el reembolso en los primeros 5 días luego de haber comprado el billete.
- No se cerró el despacho.
De no cumplirse las tres cosas comentadas previamente, no se te devolverá el 100% del valor del billete y deberás hablar con las autoridades de la empresa para ver qué pasos debes seguir.