Air Europa es una de las aerolíneas españolas de mayor reconocimiento a nivel mundial ya que operan rutas tanto nacionales como internacionales. Es por esto por lo que es muy posible que si te vas a ir de vacaciones o vas a realizar un viaje por trabajo tengas que coger uno de sus aviones. Si ya has realizado tu viaje o si vas a prepararlo, es fundamental que puedas contactar con el departamento de atención al cliente de Air Europa a través de su teléfono de asistencia. Con tan solo una llamada podrás disfrutar el viaje perfecto.
Air Europa: Teléfono de contacto
El número de teléfono de Air Europa es el: 900 649 191. Este es el número de contacto de atención al cliente para usuarios que ya tienen contratado su billete. Asimismo y como puedes comprobar, se trata de un prefijo 900, es el teléfono gratuito de Air Europa por lo que podrás llamar tantas veces como consideres pues no tendrá ningún coste para tu bolsillo. Siendo su horario de asistencia las 24 horas.
Teléfono de Air Europa para información y venta de billetes
Adicionalmente y para aquellas personas que todavía no hayan comprado su billete, el teléfono de información y venta de billetes de Air Europa es el: 911 401 501, teniendo un horario de asistencia ininterrumpido las 24 horas del día. El coste de esta llamada será el mismo que el de cualquier otra llamada nacional pues se trata de un prefijo de la Comunidad de Madrid.
Teléfono para reclamaciones de equipaje de Air Europa
El teléfono de Air Europa para reclamaciones de equipaje es el: 911 360 190. Deberas dirigirte a este número de contacto siempre que se haya retrasado, perdido o dañado tu maleta. De esta forma te podrán ayudar de manera directa. También podrás rellenar un formulario a través de la web y el resto dejarlo en sus manos. Recuerda que para reclamar cualquier incidencia con tu equipaje necesitarás tener el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR). El horario de atención al cliente del departamento de reclamaciones de equipaje es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas. Si tienes algún problema fuera de este horario tendrás que esperar al siguiente día de asistencia para poder llamar al teléfono de Air Europa o cumplimentar su formulario de contacto habilitado para ello.
¿Puedo pedir una indemnización por equipaje a Air Europa?
Sí, si tu equipaje se ha perdido o dañado durante el vuelo y puedes demostrarlo. Te recomendamos acercarte al mostrador que encontrarás en la zona de recogida de maletas del aeropuerto. Si no realizas este paso será muy difícil solicitar una indemnización por ello aunque siempre podrás realizar una consulta en el teléfono de Air Europa para que puedan asesorarte en este caso.
¿Puedo solicitar el reembolso de mi billete a Air Europa?
Todo dependerá del motivo por el que se no se ha realizado el vuelo, del retraso, o de la causa por la que no hayas podido volar con la compañía.
Otros teléfonos de Air Europa en el mundo:
A continuación encontrarás los siguientes teléfonos de contacto de Air Europa en otros rincones del mundo:
- Air Europa teléfono Madrid: 911 401 501.
- Teléfono Air Europa Argentina: 0810 122 4546.
- Teléfono Air Europa Lima Perú: +51 1640 8084.
- Air Europa teléfono Colombia: 601 50 88262.
- Teléfono de Air Europa en República Dominicana: +1 809 956 6570.
¿Cómo contactar con Air Europa?
Como has podido ver, si necesitas contactar con Air Europa podrás dirigirte a cualquiera de los números de teléfono anteriores. Y, en el caso de que no puedas realizar una llamada telefónica, también podrás dirigirte al personal de esta aerolínea a través de otras opciones de contacto como son las redes sociales, formularios de contacto de su página web o dirección de correo electrónico de Air Europa entre otros. A continuación te contamos cómo hacerlo.
Atención al cliente de Air Europa a través de Internet
Adicionalmente al teléfono de Air Europa puedes contactar con su personal a través de los diferentes formularios de contacto que encontrarás en la página web, utilizar los perfiles que tiene Air Europa en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, así como dirigirte a cualquiera de sus oficinas si quieres ser atendido personalmente. Podrás solicitar su ayuda para realizar el check-in, consultar la hora límite de facturar con Air Europa, qué medidas de seguridad debes llevar a cabo a bordo en el avión, o qué documentación necesitarás para volar.
Correo electrónico de Air Europa
Si quieres contactar con Air Europa a través de correo electrónico , tendrás que cumplimentar el formulario de contacto de la compañía. Asimismo, tanto si quieres poner una reclamación o realizar cualquier otra consulta, tendrás que seleccionar el formulario habilitado para ello. El formulario de contacto de Air Europa es el siguiente. Adicionalmente encontrarás también un apartado de asistencia virtual al cliente, con numerosas preguntas frecuentes que otras personas se han hecho antes que tú.
Air Europa en las Redes Sociales
La empresa responderá a tus consultas a través de Facebook y Twitter, así como LinkedIn e Instagram. A través de estos perfiles sociales podrás hablar también con su personal y, en el caso de que lo desees, llamar al teléfono de Air Europa para que te den una respuesta mucho más rápida. Además te ofrece la posibilidad de descargar su aplicación móvil para disfrutar del mejor servicio de atención al cliente.
¿Cómo cambiar mi vuelo de Air Europa?
En el caso de que hayas tenido un problema o te haya surgido algún inconveniente y tengas que cambiar tu billete, podrás hacerlo de varias formas. En primer lugar, llamando al teléfono de Air Europa para que sea una persona del equipo quien te ayude a realizar el cambio. Asimismo, también dispones de un espacio en la web de la aerolínea desde el cual gestionarlo. Para poder cambiar tu vuelo necesitarás tener a mano tu localizador, datos de vuelo, número de billete y apellidos que figuran en él. Continuando al siguiente paso encontrarás todas las opciones disponibles. Eso sí, normalmente, estas operaciones conllevan un coste el cual podrás consultar también con el personal del departamento de atención al cliente de Air Europa.
Resumen sobre la atención al cliente de Air Europa
| Concepto | Información |
| 📞 Teléfono gratuito | 900 649 191 |
| 🎫 Teléfono para comprar billetes | 911 401 501 |
| 🧳 Teléfono para reclamaciones de equipaje | 911 360 190 |
| ☎️ Más teléfonos y alternativas de contacto | A consultar en el artículo |
Pingback: ¿Cuánto cuesta facturar una maleta en Air Europa? Descubre los precios
BUENAS ENCUANTO SALE UNA MALETA ADICIONAL DE 23K ESPERO INFORMACION
Hola buenos días mañana viernes tengo un vuelo con Air europa mi pregunta es la siguiente me corresponde 4 maletas de 23kls y quiero llevar otra más de 23 kilos eso que me podría costar???
Quisiera saber la lista de lugares habilitados para el PCR en Palma de Mallorca, y cuánto me sale facturar una maleta mediana a parte de la que está incluida. Viajo con tarifa económica. Gracias.
Buenas tardes mi. Consulta es que voy a viajar Air Europa con mi. Hija que tienes 9años necesita hacerse pa PCR?
Cuánto cuesta una maleta de más y cómo lo puedo pagar Antea del viaje
Quiero facurar maleta mas de 23 kilos como puedo aser? En vuelo solo me permite una de mano y una 23 kilos pero quiero yevar una extra?
Cuanto cuesta pagar una maleta mas para viajar a Argentina desde Barcelona en billete economico
Señores Air Europa
Buenas tardes, viajare en su línea el próximo mes de Lima a Madrid – Barcelona, deseo llevar 1 maleta adicional de 23 K, agradeceré decirme el costo por maleta adicional.
Atentamente,
Alicia
Buenos días
Como puedo Mandar equipajes no acompañado a Cuba La Habana con Air Europa y cuánto es el valor de cada equipaje de 23 kilos Gracias
Saludos
Hola felíz tarde tengo un vuelo para Venezuela para el 30 en la noche. Llevo las 2 maletas de 23 kilos y quisiera llevar otra . Cuál es el costo