Saltar al contenido
- Home » Atención al Cliente » Empresas de viajes » Atención al cliente Travelgenio

Atención al cliente Travelgenio

¿Quieres contactar con la empresa de viajes Travelgenio y aún no sabes como hacerlo? Nosotros en este artículo te explicaremos cómo podrás contactar con ellos llamando a su número de teléfono, a través de Internet y en el último apartado te explicaremos cómo podrás cancelar o modificar cualquier reserva que tengas con Travelgenio. Para una mayor información sigue leyendo nuestro post.

Contacta con el teléfono de Travelgenio

Para contactar con el teléfono de Travelgenio tendrás que marcar el número 911 160 765 para que el servicio de Atención al cliente te atienda y pueda resolver las dudas o consultas que tengas para hacerles.
Si no responden al instante no te desesperes, mantente a la espera ya que habrá más personas intentando contactar.

Contactar con Travelgenio a través de Internet

Si en vez de llamarles lo que prefieres es contactar con Travelgenio a través de Internet lo podrás hacer sin ningún problema.
Puedes contactar con ellos a través del correo electrónico, enviándoles un e-mail al atencionalcliente@travelgenio.com, te responderán lo antes posible.
Pero la opción más efectiva y si quieres que te respondan rápidamente es contactando con ellos a través de las redes sociales, como lo son Facebook y Twitter, a través de ellas podrás enviarles un mensaje directo el cual les llegará en el acto con lo cual te responderán súper rápido y podrás mantener una conversación bastante fluida con ellos sin ningún tipo de espera.

¿Cómo cancelar o modificar una reserva con Travelgenio?

¿No sabes cómo cancelar o modificar una reserva con Travelgenio?.
Para cambiar o modificar tu reserva tienes que ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente, llamando al 911160765 para que te informen sobre dicho cambio, las modificaciones solo se podrán realizar hasta 24 horas antes de la salida de tu vuelo.
Para cancelar la reserva tendrás que contactar con el número que hemos citado anteriormente, la mayoría de las tarifas no son reembolsables por lo que recomiendan contratar su protección de cancelación plus durante el proceso de la reserva, una vez tengas esto listo te permitirá cancelar tu reserva por cualquier motivo.
Si quieres una información más detallada podrás acceder a la página web oficial de Travelgenio.

65 comentarios en «Atención al cliente Travelgenio»

  1. buenas noches, tengo pasajes para viajar el 28 de julio, número de vuelo desde santiago
    LA 530 latam airlines con escala en lima y me llega un correo en que me avisan que ese vuelo a sido cancelado, y me envían un link para ver otras opciones de vuelo, pero resulta de que al entrar
    en la página me informan que no pueden solucionar el problema en linea y que debo comunicarme con
    la agencia, pero no contestan el telefono.
    Es preciso que resuelva este problema pronto ya que ese vuelo es sólo la conexión con el avión que
    sale de lima a EE.UU

  2. María Isabel Vera Rocha

    Por qué no hacen los reembolsos a tiempo? Hace más de un año que estamos reclamando!!! Nos comunicamos por todos los medios y no responden o evaden la respuesta!!

      1. Buenos días como me atiende alguien para poder corregir nombre en mi reserva para un vuelo el 20 de diciembre del presente año la información que envían no me ayuda

  3. pésimo pésimo, hice una compra de un vuelo de Lima a Rio con escala en Chile y esta agencia me coloca mi salida de Lima a Santiago solo con articulo personal y en mi escala de Santiago – Rio de janeiro las 3 piezas de equipaje habilitadas para ese tramo de vuelo, ¿ en que cabeza colocarme nada de equipaje al inicio y en mi escala de Chile habilitarme los 3? y lo peor no responden, no hay como contactarlos desde Perù, la verdad una completa estafa con esta plataforma,lo unico que generan es problemas por su forma de trabajar (estafar)

  4. El día de ayer 29 a las 5 a.m. tuve que salir de Lima Perú con destino a Honduras y escala en Panamá y Guatemala cual se tuvo que cancelar por que no me dejaron abordar por la falta de la vacuna fiebre amarilla y ahora tienen que remitir el tiquete con nueva fecha. Estoy tratando que se puede remitir y poder viajar sin complicaciones. Espero me ayuden con estés inconveniente que tuve el día de ayer.
    GRACIAS

  5. El día de ayer tuve que cancelar mi tiquete ya que no dejaron que aborde por la vacuna de fiebre amarilla presente mi queja mediante la aerolínea ahora la aerolínea me dicen que ustedes tienen que remitir el tiquete con nueva fecha. Espero me respondan y solucionar ese problema.
    Gracias

  6. a la hora reservar mi vuelo por error he puesto mal mi correo electronico y quiero cambiar no hay manera , al menos no hallo la manera de corregir ya que mi reserva no me llega

    1. Necesito una solución compre pasajes en esta agencia y me Vendio de quito Panamá y Panamá a chile y resulta q a Panamá no puedo hacer embarque porque no tenemos pasaporte y perdí el vuelo tuve q comprar otros pasajes y nadie responde llamo y llamo busco mail y nadie responde pésima atención

    2. Lo mismo hicieron cnmigo recien .no sabia q eran eatafadores .lo peor es q no tienen x donde comunicarse cn esta empresa .son unos rateros de mierda .espero q les dure esa plata .Dios es grande

  7. Por favor algún numero telefónico donde me puedo contactar
    Realice una compra de unos pasajes aéreos y no estoy registrada, luego me envían un correo de cancelación de reserva y después me confirman la reserva Señores a que están jugando. llamo a la aerolínea y no estoy registrada..
    Necesito una respuesta mañana es el vuelo

  8. Hola necesito saber de que país es la agencia puesto me que me urge comunicarme por teléfono de manera urgente puesto que compre un pasaje con ustedes y necesito la comunicación mediante teléfono

  9. Buenos Días;
    Les envié un correo por un reclamo que tengo por doble cobro de unos pasajes que compre a través de su agencia.

    Por favor podrían contactarse conmigo o responder el correo que les enviado el día de hoy.

  10. Lo mismo hicieron cnmigo recien .no sabia q eran eatafadores .lo peor es q no tienen x donde comunicarse cn esta empresa .son unos rateros de mierda .espero q les dure esa plata .Dios es grande

  11. Tengo el mismo problema, compré 5 pasajes Lima, Valencia, Lima y acabo de entrar a la página. Y sale que lo han cancelado sin avisarme, por favor! necesito respuesta urgente

    1. Hola porfavor me podrías dar el número al que te comunicaste con ellos tengo un problema y los números de la pajina no los contestan me urge porfavor mi vuelo sale mañana y te di que corregir el apellido

  12. Buenas tardes!
    Por error puse un email de contacto que no esta bien.
    Envié 3 correos al email servicio al cliente para cambiar el email y así me envían los billetes electrónicos y no contestan los email.
    No hay forma de contactarse. NUNCA me había pasado no tener forma de comunicación con la compra de vuelos.

    1. Al final pudiste viajar o los billetes nunca los emitieron …?? Acaso comprar y por los comentarios acá vertidos no se si alguien ha viajado con ellos ..??

  13. Hola
    necesito ayuda compre unos tiquetes pero no me llegan los billetes, alguien que tenga el numero de la agencia en colombia o le hayan solucionado desde colombia, nadie contesta y no hay informacion de ellos

  14. Quiero que mis reservas queden a orden de latam dado que me hicieron un cambio de itinerario y ya no sale en mis reservas y nesecito respuesta ya que latam bo los modifica por averlos comprado en agencia

  15. Buenos días, quisiera saber si puedo cambiar el nombre de mi boleto de avión (Bogotá-Cancnú) ya que no puedo viajar, y por este motivo se lo pasaría a mi hermana, agradecería su respuesta

  16. Hoa, compre unos vuelos para Cancún y cuando hice el pago por Internet me llegó un correo que decía solicitud de cancelación de la aerolínea, pero si me descontaron el dinero no se cómo hacer para saber cuándo desdnbolsan el dinero y no contestan el por ningún lado

  17. Compramos un vuelo y nos dieron un número de reserva que no existe no hay como comunicarme con la agencia ya llamé la aerolínea y dice que solo solucióna la agencia

  18. Número de contacto de travelgenio por favor. Necesito cambiar mi reserva y no he podido comunicarme con ellos. Le he enviado correos y no contestan.

  19. Que pesadilla esta empresa, no tiene teléfonos en Colombia y el correo electrónico no contestan.

    Pilas a los que van a comprar NUNCA POR ESTA PAGINA

  20. HOLA ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR CON LA DIRECCION DE ESTA AGENCIA AQUIE EN CHILE O ESPAÑA BARCELONA O ALGUN NUMERO DE TELEFONO ES DE SUMA URGENCIA POR UNOS PASAJES DE MIS SOBRINOS QUE COMPRARON VUELO DE ECUADOR CHILE Y KEREMOS EL CAMBIO DE FECHA DE LOS VUELOS PORFAVOR SE LES AGRADECE ALUN DATO ESTRE ATENTA PORQUE ME DICEN QUE ESTA AGENCIA AH DESASPARECIDO Y NO PUEDE SER SI ALGUIEN SABE ALGO LES AGRADACERIA

  21. Por favor la aerolinea me cambió la fecha de vuelo y no puedo viajar ese día. Solo puedo modificar a travéz de travelgio, alguien me ayude!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *